海尔集团总裁周云杰在中国500强企业峰会演讲实录：新使命 新动能 新突破——海尔创世界级物联网模式的探索
来源: 文化视界
2019-09-02 17:28:35
周云杰
尊敬的忠禹会长、家义书记、各位领导、各位企业家、各位朋友：
大家上午好！
非常荣幸代表海尔集团参加今天的高峰论坛。我发言的主题是“新使命新动能新突破”——海尔创世界级物联网模式的探索。
当前，世界面临百年未有之大变局，不稳定性、不确定性更加突出，新挑战和新机遇并存。我们要认清世界和中国发展的大势，找准历史坐标，把握战略机遇，作出正确抉择。大变局中一定要保持清醒的头脑，因为你“永远无法叫醒一个装睡的人”。
大变局中大企业应扮演什么角色？我们认为有两种结果：一种是固守传统思维，被时代抛弃，成为泰坦尼克号；另外一种是转型成为物联网平台，不仅自身实现跨越式发展，同时赋能更多中小企业共同成长。
物联网时代，什么样的企业才有价值？我们认为规模大不是价值，拥有用户资源才具有价值。正如梅特卡夫定律所言，网络的价值与用户数量的平方成正比。拥有的用户数量越多，企业的价值会越大。在物联网时代，企业的目标就是创造更多的终身用户。
物联网时代，海尔的探索和实践可以从新使命、新动能、新突破三个方面进行阐述：
第一，新使命：打造世界级工业互联网平台
工业互联网是互联网的下半场，是世界公认的继移动互联网之后最大的经济活动。海尔打造了具有中国自主知识产权、全球首家引入用户全流程参与体验的COSMOPlat工业互联网平台，已牵头三大国际标准组织标准制定，作为唯一中国本土企业入选全球首批”灯塔工厂”，并成为汉诺威工业展上的“中国名片”。COSMOPlat通过搭建开放的平台架构，构建泛在物联、知识沉淀、大数据、安全保障、生态聚合五大能力，同时深度融合人工智能、区块链、大数据等六大领域的技术和资源，为工业互联网创造广阔的应用场景。
目前，COSMOPlat立足山东辐射全国，围绕衣食住行康养医教等构建了15个行业生态。我们率先在山东围绕淄博的建陶产业、荣成的房车产业、青岛的纺织机械产业做出了转型样板。未来，我们将在全国乃至全球继续推广复制COSMOPlat，为更多的中小企业转型升级赋能。
第二，新动能：只有用户赋能，才会真正产生新动能
新动能的核心是用户赋能。新技术、新业态、新模式只有和用户融合，和用户需求对接，才能催生新经济、新动能。
只有通过自组织才能实现用户赋能。传统的他组织必须转型成为自组织，因为正如2009年诺贝尔经济学奖得主奥斯特罗姆和威廉姆森所揭示，自组织是传统的市场和政府“两只手”之外的第三种经济治理力量。
在自组织探索方面，海尔的创新实践就是构建了链群纵横生态。横轴是以研发、制造等小微节点为主的“创单链群”，纵轴是以物流、服务等用户触点为主的“体验链群”，不同节点的小微共同聚焦用户需求，自组织形成一个链群生态，实现了创单价值和体验价值的合一；链群自组织的核心是增值分享，通过增值分享机制，实现了用户体验的迭代升级，也实现了链群的自驱力和自我进化。
第三，新突破：从线性管理到非线性管理
研发转型——从瀑布式研发到迭代式研发。传统研发从市场分析到技术研发、设计、采购、售后服务，是串联的、线性的瀑布式研发。海尔改变了传统研发模式，构建了迭代式的研发体系，“世界就是我的研发部”，根据用户需求随时并联全球研发资源，为用户提供最佳解决方案。
智家定制——“电器-网器-智家云”升级，实现连接用户、定制方案、体验迭代。目前海尔智慧家庭已构建了“5+7+N+生态”，从提供产品转型为提供解决方案，从产品品牌升级为物联网生态品牌，引领智慧家庭全场景定制新时代。2019年，海尔智家再入《财富》世界500强，较2018年排名上升51位。同时海尔也成为BrandZ历史上第一个也是唯一进入百强的物联网生态品牌。
在瞬息万变的时代，对于个人来说，正如导演安迪·沃霍尔所言“每个人都能在15分钟内出名，每个人只能出名15分钟。”，对于企业来讲，熊彼特强调“创新就是创造性的破坏”。企业只有不断创新，才能实现可持续发展。让我们以新思维担负起新使命，激发新动能，实现新突破，开创新局面！
最后，衷心感谢中企联、山东省委省政府长期以来对海尔的关心与支持。
谢谢！
[ 责任编辑：姜祎男 ]
