4月24日,国内酒店连锁巨头首旅如家酒店集团与全球化IoT平台涂鸦智能,在涂鸦智能中国总部杭州举行了深度合作签约仪式。
未来,双方将合力完善智慧酒店生态布局,加速智慧酒店行业从“野蛮生长”到标准建设的进程。
首旅如家信息技术部资深副总裁王波、首旅如家IT助理副总裁张靓、涂鸦智能联合创始人兼总裁陈燎罕、涂鸦智能智慧酒店事业部总经理应海平、辉驿科技总裁李军、辉驿科技副总裁胡俊杰和辉驿科技创新事业部总经理赵娟等出席了本次深度合作签约仪式。
【签约仪式现场】
近几年,智慧酒店已然是酒店行业的发展趋势,成为酒店行业新的增长点。在面对传统酒店业租金及人力成本不断上涨、产品同质化、数据分散、流程庞杂等问题时,智慧酒店将能帮助酒店带来“节约成本、改进管理、改善体验”等转型优势,为品牌增强差异化竞争力。
据原国家旅游局统计,2019年全国主要城市的酒店客房智能化改造市场已超过1000亿元,并且每年酒店数量还有20%左右的增长。
而今年,疫情“黑天鹅”席卷全球,阻断了社交流动和接触,传统酒店极度依赖服务人员、中心化管理等劣势更加凸显。反观智慧酒店提供的“无接触服务“、去中心化管理的解决方案却很好地应对了防疫需求。这次疫情对“社交隔离”的需求,为智慧酒店市场增长提供了肥沃土壤。
在此背景之下,首旅如家与涂鸦智能达成深度合作。由辉驿科技通过涂鸦IoT开发平台打造智慧酒店SaaS,为首旅如家提供基础平台能力支持,打破智慧酒店的信息孤岛,建设完整互联互通的智慧酒店,为酒店行业打造可操作、可规划的标准。让智慧酒店真正做到对内提高效率、节约成本和信息化管理,对外让用户享受安全、健康、舒适的入住体验。
发布会上,王波解读了智慧酒店的发展趋势和行业观察,首旅如家将智慧酒店作为集团的战略发展方向,从平台建设,智能控制,场景设计,数据价值等各方面进行了深入的研究和持续投入。
首旅如家将结合宾客大数据,酒店运营大数据,空间大数据等数据洞察,结合智能设备和控制的能力,为旗下酒店提供简单,有温度,有体验的宾客服务,以及高效的酒店降本增效方案。首旅如家非常重视与行业的开放合作,本次与涂鸦智能的深度合作,将涂鸦的IoT开发平台的能力与文殊平台完美结合,同时借助辉驿的技术和交付能力,一起建设未来酒店智慧生态。
【首旅如家信息技术部资深副总裁王波】
对于王波提及的首旅如家要做“有温度的智慧酒店”,胡俊杰说道:“我们十分认可智慧酒店有温度的概念。智慧酒店会在不远的未来,打破酒店行业原有的商业逻辑,通过IoT实现酒店运营降本增效、客户服务私人化。这也正是我们三方合作的意义,推进行业进入模块化、可复制、可持续的良性阶段。”
【辉驿科技副总裁胡俊杰】
对此,陈燎罕表示:“首旅如家在酒店行业的地位意义非凡。本次涂鸦智能很荣幸能和首旅如家达成深度合作,共同推进智慧酒店行业标准建设。涂鸦带来互联互通的生态和平台底层能力,将赋能智慧酒店加速落地,促进业态成熟。”
【涂鸦智能联合创始人兼总裁陈燎罕(中)】
首旅如家是国内酒店连锁三巨头之一,由原首旅酒店集团与如家酒店集团合并后成立,旗下拥有以住宿为核心的近20个品牌系列、近40个产品。截止2019年9月底,在国内400余个城市运营4000余家酒店。
辉驿科技深耕酒店行业10余年,致力于为酒店行业打造更贴合实际需求的智能化场景解决方案,是首旅如家最大的IT服务商。凭借在智慧场景领域的优势,辉驿科技入选“2019福布斯中国AIoT百强企业”。
智慧酒店生态和行业标准发起人首旅如家与拥有技术实力和生态构建能力的涂鸦智能,在智慧酒店领域达成深度合作,是全球化IoT平台与酒店行业巨头的完美资源合力。未来,涂鸦智能将持续赋能酒店行业,为智慧酒店新商业规则和商业模式的到来,提供有力保障。
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