为进一步做好疫情防控和饭店复工经营情况调研与指导工作，中国旅游饭店业协会副会长、山东省旅游饭店协会会长何庄龙、常务副会长马尚英、副会长马杰及副秘书长范丽敏等领导一行来到济南银丰华美达酒店开展走访一线深度调研考察行动。
强化企业担当，我们在行动
期间，何会长就防疫举措、复工经营、员工队伍建设及饭店面临的困难与诉求几个方面，同总经理刘科等酒店管理层进行了座谈。在了解酒店当前防疫工作开展情况后，对酒店自救措施制定、复工营业计划、防疫工作持续、员工队伍现状、稳定员工队伍举措等给予了充分肯定，对工作中的亮点予以赞扬。并就如何更好的实行饭店自救和复工经营；如何利用好政府扶持政策，确保现金不断流；如何研发符合当下市场需求的饭店服务新产品；如何利用好线上外卖平台进一步扩大外卖的品种，增加经营收入等方面给予了酒店进一步分析指导。
用心防护，静候花开
济南银丰华美达酒店针对防疫工作，准备充分、安排妥善，形成一抹独特的保护色。
2020年1月22日在武汉官宣“封城”的同时，酒店已进入戒备状态。酒店积极履行企业责任，借力银丰生物公司专业核酸检测为员工提供复工前检测，确保员工的健康安全的同时，也为宾客健康安全保驾护航。
为爱守护，为健康护航
防疫初期，济南银丰华美达酒店果断迅速成立以总经理为组长的防疫小组，制定周密的政策程序、标准工作流程及紧急预案等。购买大量口罩、酒精消毒液、免洗消毒洗手液等必备物品。
做好所有进出人员的登记、测温、消毒等工作，并每天对客房区域、公区及电梯、中西餐厅、布草及废弃口罩等进行多次全方位的消毒防疫。
确保每一位客人及员工安全。同时能够果断及时有效地处置疫情防控中遇到的突发事件，确保了酒店正常的经营秩序。
隔离病毒，不隔离爱
疫情期间，更要让住店客人感受到家的温暖。济南银丰华美达酒店对客人的用餐也是煞费苦心。早午晚三餐均可为客人提供客房送餐服务，星级酒店大厨搭配的营养套餐，20元的价格也印证了那句“隔离疫情不隔离爱”。
酒店公寓房间的“无接触服务端口”客房送餐服务成为此次防疫工作中一大亮点，既保证了食品的卫生与安全，也保护了客人的健康和隐私。
中餐厅、健身中心已陆续恢复营业
目前该酒店健身中心、中餐厅也已陆续恢复正常营业。在坚持各区域每日全方位多次消毒，员工测温，佩戴口罩、手套等上岗服务的同时，中餐厅更是推出安全距离就坐、分餐式的服务形式，尊贵又安全。济南银丰华美达酒店推出的外卖套餐，因食材搭配健康营养、制作与配送过程安全卫生、价格实惠，也受到了广大客户的一致好评。
礼券使用新模式，抢购进行中
与此同时，济南银丰华美达酒店及时调整往期礼券的使用政策，延续对客户的关怀与福利。客户购买于2019年12月12日，有效期至2020年4月30日的109元电子通兑券，可以兑换成海鲜礼盒、蔬菜礼盒、坚果礼盒、西式蛋糕、烤鸭套餐、烘焙面包组合等，也可以选择继续兑换海鲜自助餐，有效期延至2020年6月30日。
对通兑券优惠活动感兴趣的宾客，还可以继续抢购有效期至2020年9月30日的109元通兑券。既可兑换原价198元的海鲜自助，也可兑换健身体验券、住宿券、红酒、蛋糕、面包，以及各种礼盒。
接下来的疫情防控工作中，济南银丰华美达酒店将继续坚持高度重视，严格落实的责任意识，做到疫情防控与复工两手抓、两手硬、两不误，确保酒店经营工作有序开展，切实保证宾客的健康与安全。
