莎蔓莉莎一名美容师的自述：在这里十年，是一段双向奔赴的成长旅程

我是圣群，莎蔓莉莎天津明星店的一名美容顾问。十年前，我带着对未来的迷茫从安徽老家来到天津，未曾想这片陌生的土地会成为我人生的转折点。今天，我想通过我的故事，向所有人讲述莎蔓莉莎如何用专业与温度，重塑了一名普通美容师的职业生涯。

从“混日子”到“事业心”的蜕变

2013年的冬天，我在五八同城上投出第一份简历时，只是想找一份“能坐着干活”的工作。此前在老家美容院的经历让我对行业深感失望——每天重复着机械的服务，没有培训、没有未来。直到一位前同事对我说：“如果想学真本事，去莎蔓莉莎吧，那里的培训和资源不是小店能比的。”

面试当天，人事部老师温暖的笑容和专业的流程让我眼前一亮。入职后的一个月，我经历了企业系统化的培训：从国际认证的护肤理论到高端仪器的操作规范，从服务礼仪的细节打磨到客户心理学的实践课程……这些内容彻底颠覆了我对美容行业的认知。记得第一次独立为客人做护理时，总监全程跟进指导：“圣群，记住，专业是最大的底气。”那一刻，我明白了莎蔓莉莎为何能吸引我留下——它不只是一份工作，而是一个能让人成长的平台。

在信任中扎根，在关怀中绽放

很多人问我，如何在竞争激烈的美容行业坚守十年？答案藏在莎蔓莉莎对员工的每一处用心。

真正的“以人为本”，刚入职时，我担心干不长，企业却主动为我缴纳五险一金。五年后，当我攒够积分落户天津时，主管甚至帮我整理材料：“圣群，这里就是你的家。”

怀孕期间，我曾因身体不适请假，但企业从未催促返岗。产后复工时，领导的第一句话是：“孩子太小，你随时可以调整排班。”这种尊重让我感受到家的温暖。

不仅如此，企业每年都会邀请国内外专家授课，从皮肤管理到医美前沿技术，甚至开设心理学课程。去年，我还参加了“黄金时代”形体管理培训，现在已能独立为顾客定制健康方案。

双向奔赴：专业是底气，温度是灵魂

在莎蔓莉莎，我始终坚信：顾客的信任，源于我们对专业的敬畏和对人性的洞察。

曾有一位50岁的顾客王女士，因情绪波动大，对美容服务极为“挑剔”。她常抱怨：“你们这些年轻人懂什么？”但我没有退缩。每次服务前，我都会提前了解她的家庭情况，服务中轻声倾听她的烦恼。三个月后，她主动对我说：“你比亲孙女还有耐心。”如今，她成了我的“忠实粉丝”，还介绍了很多朋友来店里。

2021年，一位长期受黄褐斑困扰的女士找到我。通过企业引进的以色列设备，结合专业护理，她的皮肤逐渐改善。但更重要的是，我教她用健康的生活方式配合治疗：“少熬夜、多喝水、多笑一笑。”半年后，她兴奋地说：“圣群，我老公说我像换了个人！”那一刻，我真正理解了莎蔓莉莎的理念——美不仅是外表的改变，更是由内而外的自信焕发。

为什么选择留下？因为这里有“光”

有人问我：“十年不跳槽，你图什么？”我的答案很简单：

安全感：企业从未克扣工资，无论遇到什么都按时发工资！疫情期间也未裁员。行业寒冬时，领导甚至自掏腰包给全员发奖金。

归属感：每逢节日，团队会一起包饺子、做蛋糕；生日会上，同事们为我唱生日歌的场景，比任何物质奖励都珍贵。

成就感：我的顾客中，有人从自卑变得开朗，有人通过健康管理重拾健康体态。她们的人生因莎蔓莉莎而改变，这份责任与荣誉，是我最大的动力。

十年来，我从一名普通美容师成长为独当一面的顾问，从依赖他人到独立规划人生。莎蔓莉莎不仅给了我一份工作，更赋予了我终身受用的价值观——专业是基石，温度是灵魂。

在这里，每一位员工都被当作家人珍视，每一位顾客都被视为值得托付的生命个体。如果有机会，我愿永远做莎蔓莉莎的一员，继续用专业和真诚，守护更多人的美丽与自信。

莎蔓莉莎，十年，不只是一个数字，而是一段双向奔赴的成长旅程。