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实际售价居然高于标价?青岛市南区一家7-11便利店引消费者不满

来源: 文化视界 2024-05-10 08:11:47
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实际售价居然高于标价?青岛市南区一家7-11便利店引消费者不满

价签错误标签照片。(来源:受访者)

4月24日下午,市民李先生在位于青岛市市南区南京路122号的7-11便利店(中联广场店)购买了三瓶怡宝至本清润菊花茶,标签上的活动价格为9.9元/三件,结账时却成了15元。发现情况后,李先生找到了便利店工作人员,对方答复商品的实际售价不应以价签为准。“由于错误的标价会给其他消费者带来误导,我前后三次提醒员工撤掉活动价签,但对方始终不为所动,这让我无法理解。”李先生说。

为落实有关情况,记者联系了该店负责人,对方表示,感谢消费者监督,职工为新入职的兼职人员,上岗时间不足一周,缺乏工作经验。店铺承诺将严肃整改,加强检查,避免此后出现类似失误。

对此,青岛市消费者权益保护委员会工作人员表示,商家有义务给顾客提供真实标价的商品,但出现这种情况不能简单将其定义为价格欺诈,也可能是超市系统出现故障。“出现问题还是需要超市跟消费者积极解释沟通,员工在工作过程中难免会有失误,如果消费者对超市的处理不满意,可以将情况反映给属地市场监督管理所。”

(来源:信网)


[ 责任编辑:董硕 ]

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