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青岛平度星韵普拉提门头变海参店,顾客要退定金,店主喊冤:俩店都是我的,普拉提馆就在二楼正常营业

来源: 文化视界 2024-05-07 09:43:01
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青岛平度星韵普拉提门头变海参店,顾客要退定金,店主喊冤:俩店都是我的,普拉提馆就在二楼正常营业

高女士与潘女士的聊天截图。(来源:受访者)

为了产后修复,2023年11月,青岛平度的潘女士选择了离家较近的星韵普拉提,可在自己交完600元定金后,没过几个月,店铺却突然“摇身一变”成了一家海参店。不仅如此,自己的钱也无法全部退回,这让她十分苦恼。记者联系到星韵普拉提的负责人高女士,她表示,定金是无法退回的,店铺一直存在,目前是双店经营,“她现在对我的名誉产生很大影响。”

2023年11月,刚生完孩子的潘女士通过短视频平台的附近推荐,刷到一家名为星韵普拉提的店铺,位置离自家走路不过5分钟,当时自己正急于产后修复,在尝试体验课后她希望办卡学习,总价约2700元。2023年11月1日,她将600元定金通过微信转账的形式交给店家高女士。由于天气原因,潘女士直到年底才再次来到店内,可是她却发现门头已经变更成一家海参店,“在此之前我没有收到任何关于店铺变更的通知,并且由于工作变动已经不居住在这里了。”潘女士表示,在询问店家后,对方表示她可以来到新店继续上课,由于距离原因自己拒绝了。

潘女士认为,店家突然换店的行为没有提前告知自己,导致后面一系列问题的产生,理应将600元定金退回。可是经过协商对方只能退回420元。潘女士表示,此事未得到妥善解决,自己已将情况反馈给相关部门。

“她现在到处找相关部门,已经严重影响了店铺声誉。”星韵瑜伽的高女士在接受采访时表示,高女士做这一行有6年之久了,潘女士所报名的店铺在青岛平度市钱塘江路1号海尔首府A区内,这是她所经营的一家老店。高女士表示,目前店铺门头是有变化,但是还是可以正常上课,1楼是海参店,2楼还是瑜伽训练室。“两家店铺都是我的,并且都有完善的手续,并不存在跑路情况。”根据高女士提供的聊天截图,记者得知,早在2023年11月1日,潘女士就已转账600元定金。在2023年12月25日,潘女士就询问高女士店铺是否搬迁,高女士在聊天记录中明确回复,原来店铺也可以继续上课。

对于潘女士的情况,高女士表示,自己也想过协商处理,并且做出过让步,根据高女士提供的聊天截图记者看到,可以退回给对方420元定金,可是潘女士并不买账。“定金本来是不退的,我们在她交定金后已经给她建档并制定了练习方案,是她自己一直不来,这些难道不需要成本和人工费吗?”目前,高女士表示,自己现在不愿接受协调,如果潘女士继续在网上损坏店铺声誉,自己会通过法律途径维护自己的合法权益。

针对这一情况,记者联系到平度市当地的消费者权益保护委员会,工作人员表示会尽快联系相关当事人,尽力做出协调。

关于潘女士的定金是否应该退还这一情况,记者咨询了北京市京师(青岛)律师事务所曹严龙律师,曹律师表示,如果在聊天记录中写明为“定金”,一般情况下是不用退还的。即使按照法律预定,定金最高占总额的20%,也就是说按照法律规定,最多可退还潘女士60元左右课时费。“建议双方还是协商处理。”

(来源:信网)


[ 责任编辑:徐智勇 ]

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