3月13日,五粮液官网上发布了一份声明,直指拼多多平台上商家售假。
五粮液表示,近期,接到多名消费者关于低价从“拼多多”平台购买的五粮液产品真伪咨询。经公司核实,该平台多家店铺销售的五粮液产品为假冒,上述行为严重损害了五粮液声誉及消费者权益。
五粮液表示,目前,公司尚未在“拼多多”平台开设“五粮液官方旗舰店”,也未授权任何商家在“拼多多”平台开设的店铺名称中使用“五粮液”。五粮液称,会持续对“拼多多”等电商平台店铺销售假冒五粮液产品的行为进行清查,一旦发现该等违法店铺,将对违法店铺及存在过错的电商平台采取行政举报、投诉或司法途径严肃追究其法律责任,维护广大消费者合法权益。
记者以“五粮液”为关键词在拼多多搜索,目前未有“五粮液”字样的店铺名,但有多款五粮液产品在正常销售。
随机点击一家标有“百亿补贴”字样的酒业专营店中,五粮液八代普五的售价为1750元/两瓶。该产品介绍显示:券+官方补贴共省348元,全网低价为2098元。当记者询问上述产品真伪时,该店客服表示,本店销售的所有商品100%正品保持,支持官方所有渠道的一切验货方式,假一赔十。
对于五粮液的打假声明,拼多多官方对记者表示,拼多多所售五粮液支持验货,百亿补贴商品支持假一罚十,如消费者购买的商品有售后问题或者其他问题,可以提供订单号,官方为其核实处理。
记者关注到,五粮液股份公司副董事长张宇曾在行业论坛上表示,五粮液网络销售额占比已达到15%以上,并呈现逐年上升趋势,渠道价值初步凸显。在名优白酒网络销售过程中,存在虚假宣传、假冒伪劣、消费者维权难等问题,给白酒企业加快拓展电子商务提出挑战。
(来源:海报新闻)