近日，市民刘先生在青岛利客来超市（东李店） 购买到8盒曼兹布蕾烧蛋糕，单价为18.8元，购买后刘先生开启其中一盒，品尝后察觉蛋糕的口感不佳。经检查，这8盒蛋糕属同一批次商品，生产日期均为2023年6月28日，保质期30天，购买时已过期1天，刘先生希望商场能加强管理。超市客服部负责人李经理表示，刘先生可能是职业索赔团队成员，目前，蛋糕厂家已调取超市监控录像，正考虑通过报警来解决问题。
涉事商品(来源：受访者)
刘先生告诉记者，他一次性购买8盒蛋糕，本意是想带回单位与同事分享。7月29日那天他确实吃了一块蛋糕，但所幸发现的还算及时，这并未给他的身体带来不适。“部分食品在过期时间不长的情况下，口感变化不大，消费者很难觉察，我唯一的诉求就是希望商场能加强管理，减少此类低级错误。”
为落实情况，记者致电超市客服部，负责人李经理承认确实有这件事情，商场已下架同批次商品，但是刘先生可能是职业索赔团队成员，恶意购买过期商品，意图敲诈勒索。“我之前给他提出过，可以退款退货并赔偿2000元现金，但他可能是嫌钱少，没有接受这个方案，之后就拒绝接听电话了。”李经理表示，目前，蛋糕厂家已调取超市监控录像，正考虑报警。
对于超市方面的回应，刘先生表示，他没有因为食用蛋糕而产生不适，因此无需商场方面进行经济赔偿，下一步，他会将情况反映至市场监督管理局。“不接电话就是因为我从未索要过赔偿，所以跟商场没有沟通的必要。”刘先生说。
针对刘先生遇到的情况，青岛市市场监督管理局的工作人员介绍，经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。“如果消费者有赔偿外的其他诉求，比如，希望商场陪同去医院检查身体、需要商场赔礼道歉，也可以向属地市场监督管理所提出，工作人员会帮助协调。”
（来源：信网）
