莎蔓莉莎明星店总：更大压力带给我更大动力

我因为莎蔓莉莎被很多客户熟知。而我却要说说“与工作相关，却是工作之外的那些事”。今天采访的姑娘名字叫作姜亚芳，入职莎蔓莉莎后的12年里兢兢业业、披荆斩棘，做到了明星店的店总。

“入职前，我就知道莎蔓莉莎是很多人熟知的美容品牌。它致力于让更多女人美丽、健康、优雅。”姜亚芳说道，莎蔓莉莎已经成立近二十年，我们一代代莎蔓莉莎人满怀热爱、以匠心致初心，为无数美丽顾客提供了卓尔不凡的美容体验，在帮助她们留住青春，美丽容颜的同时疗愈身心，收获更加美好的自己！

姜亚芳笑谈到：“我是一个直率的人，在与顾客、员工的相处中，大家会感觉很轻松。说起与大家相处的奥秘，我感觉真诚是第一位的。我们真诚地对待工作，真诚的对待顾客，把顾客当成家人一样关爱，从量身定制的专属美容护理方案，到日常的呵护一样都不落下。”

在莎蔓莉莎，会定期举办丰富多彩的主题活动，将精致的轻奢生活带到顾客生活的方方面面，不仅如此，在顾客生日、重要纪念日，我们也会为顾客准备惊喜，从所有的小细节里关爱顾客，真诚的对待顾客。

作为莎蔓莉莎明星店的店总，姜亚芳需要承担更大的压力！“明星店是我们企业推出的标杆式门店，从门店装修到设备产品、再到员工配比，都是一流的，怎样做好明星店的店总，是我正在学习，并且要深入研究的课题！”

升为明星店店总以来，姜亚芳对自己的未来进行了规划，并通过学习、找上级交流经验等形式，不断地提升自己的思维高度和管理水平。姜亚芳说：“管理，是一门大学问，为了保证新员工在团队里有家的感觉，我会提前安排好员工的宿舍和储物柜，在她们刚来的那段时间里，我们常常一起吃午饭，了解她们疑虑，并制订好课程，定时复盘成长进度，陪她们一起面对顾客，通过‘陪跑计划’不仅让员工有安全感，同时也可以增加她们的自信心。我的前辈们是这样的对待我的，我现在把这些再带给新人，这是一种‘家文化’的传承。”

大平台最可贵的是实力，但稀缺的是人间关怀，这两者莎蔓莉莎都有。

“我记忆最深刻的事情就是我两次生病的经历。”姜亚芳说道，第一次在我准备进行手术的时，周总和孔总第一时间赶来看望我，并且一直陪着我，让我勇敢面对，感受到企业就是我的家，企业里的伙伴就是我的家人。第二次我记忆更加深刻，那次我刚把我生病的信息发给周总，周总马上联系到主任，针对我的病情进行了专业分析，并给出了专业的保养和维护方案，在大家的努力下，我半年的时间就基本痊愈。

这就是莎蔓莉莎，总是在员工需要帮助的时候，第一时间站出来，陪伴、关爱一样不少，与员工一起共度难关！

姜亚芳说做美容行业，最重要的是要有责任心。因为做美容是一个良心活，莎蔓莉莎也正是做到了这点，才发展越来越好，企业的路越走越宽。

成功没有那么遥不可及，安全感也一直在我们心里，只要找对一个平台，遇见对的伙伴，做一次不间断的努力，当这些努力一点一点连成片，我们就可以从平庸的芸芸众生里迈进她人羡慕的行列。珍惜平台，努力奋斗，莎蔓莉莎欢迎所有像姜亚芳一样的追梦人，让我们一起迎接美好的未来。