近日，记者报道了牛阵的“谜之对账单”后，有不少网友和市民表示自己也经历过类似事件。这不，济南的李先生也反映自己遇上对账单出问题的情况。“对账单当时多了13瓶酒，多出了148元钱。”据了解，最后，还惊动了警方才得以解决。而商家说，这是多次点酒弄乱了，并没有结账，只是打出单子核对。
桌上22个酒瓶，账单上咋是35瓶？
据李先生介绍，6月4日中午一点半，他和朋友来到位于泉城路三联家电后的小背篼风味馆饮酒。下午，李先生与朋友酒足饭饱准备结账，数了数桌上的酒瓶，共22瓶。但李先生一桌的收银单上却显示喝了35瓶啤酒。
“收银大姐说就是喝了35瓶，我想不可能啊，我们酒瓶在那里放着呢，数就行。”李先生对“35”这个数量表示深深怀疑。李先生说，收银大姐来核实了两遍，最后吧台告诉李先生需要核查监控。
争执之下，“当时我说先把账结了吧，单子不是打了35瓶酒，一共550元吗，就按单子结上550元结账，商家却不愿意了，说你们给394元就行。”李先生告诉记者，394元应该是他们的实际消费金额，“单子上显示我们喝了35瓶酒550元。”
110介入后，店家称点单机器计数记重了
“我坚持说要在110取证下，看监控。”李先生说，“打电话投诉后，我们就在等着，期间也没有工作人员说怎么处理，只给我们上了一盘小西瓜。”
警方到来后，商家给了李先生和警方他们的解释：点菜系统记重了。“商家说，因为两个点菜大姐来回走动，计数时要么两个人记重了。
“商家说因为我们要啤酒不是一次要全的，是6瓶、4瓶或3瓶慢慢往上加的，我们可能加了六瓶，一个大姐记上了，但是另一个大姐不知道，又加了6瓶，这样几次后，多加了13瓶。”李先生说，“最终警察来了也没有调出店里监控给我们看，因为他们知道确实是他们加错了。”
“警察来了之后给我们做调解，告诉商家是多少就要给消费者结算多少，这种行为有点欺骗消费者的意思了。”在警察的调解下，李先生实际交费300块钱。
商家：是点菜系统记录重复缘故，先前都会提醒顾客核对小票
为了核实这件事情，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到了小背篼风味馆。下午4点半，店里还没有营业。说起此事，店里的服务员和营业员都印象深刻，收银员张先生说“纯属误会”。“这几个人喝酒不是一次要全的，是6瓶、4瓶或3瓶这样慢慢往上加的，有可能还点了几瓶但先不上，先冰着。这样我们的两个点菜阿姨可能就糊涂了，可能一个人在系统上记上了，但另一个不知道，又在系统上记了一笔，这样多次，就多出了13瓶，我们的点菜阿姨后来都急哭了，说自己真的不是故意的。”
“他们喝酒的时间比较长，碰巧我去了洗手间，他们结账，就闹出了这个误会。”收银员张先生表示，自己也有失误，但确实不是故意为之。
说起这件事情，张先生也有一肚子委屈。“我们如果故意想多收钱，怎么会多加13瓶呢？多收的钱也不归我们，但出了事儿得自己担着，何必呢？”而且对账单并不是最终结账的单子，打印出对账单会提醒顾客核对，有多有少的及时核对然后结账。张先生说，他们这家店，已经经营17年了，都是一些老客户，回头客，“这是特殊情况，不然怎么会经营这么多年，疫情之前这里都天天排队。”
在现场，记者调出了当时的餐饮单子，发现消费394元，菜金打折到378元，“李先生的饭费实际只交了300元，差额还是店里阿姨垫上的。我们有时候还会亏酒钱。有的客人自己拿了酒但没告诉点菜阿姨，每个月少一箱酒也是常有的事。”张先生叹气，这两天还有一桌280元的客人，没有结账就走了，因为人多他们也没有顾上，他们只能自己垫上，而且，每个月都会有一些饮料对不上帐。（李培乐 张宏宇）
