从山东省政府新闻办4月29日召开的新闻发布会上获悉,山东省137个县(市、区)均为低风险地区,全省总体处于平稳可控的低风险状态,“五一”假期期间,将从门票预约、流量管控、丰富供给等方面入手,统筹做好疫情防控和文化旅游工作,确保广大游客放心开心游山东。
精心策划产品组合,提升顾客消费体验。
以市场为导向,银座旅游集团将5月作为品牌宣传月,这个“五一”,策划推出“银座城市酒店巡礼”主题系列活动,覆盖全省16地市、12大自主品牌及多个国际合作品牌、300余家酒店,包含各地好住、好吃、好玩、好物的打包组合产品,为消费者提供超级城市旅行攻略,满足个性化一站式消费休闲新体验。同时,5.12护士节期间,开展千间客房免费送、自助餐5折优惠等系列回馈活动,以感恩之心致敬最美逆行者,彰显国企担当。
创新培育消费平台,提高顾客让渡价值。
以客户为中心,围绕数字化趋势,银座旅游集团加大创新转型,线上线下充分联动,打造“云平台”,发力“两微一抖”,推出直播带货,打造私域流量,满足消费新需求。发展“云经济”,不断创新推出线上云产品:种类繁多的云美食、吸引眼球的爆品促销、高效便捷的云端商务活动,以优质的产品和便捷方式满足消费者的云选择,提供精准服务。
直播秀
营造安心舒享环境,提振顾客消费信心。
以安全放心为基础理念,深入推行5S精细化管理,管好每个场所,严抓每个细节,营造安心舒享环境。在山东省三甲医院指导下,银座旅游集团融合旗下酒店防疫和服务实战经验精心编撰应对重大传染性疾病的安全“锦囊”,旗下300余家酒店已全面完成安全体检并上线。智能无接触服务从入住酒店、扫码登记、自助选房、客房引导、服务配送、订餐全程无需人为接触。同时打好“舌尖”防疫战,以分餐位上、公勺公筷等健康理念积极践行文明餐桌体系,用“全流程安全链”护航“新消费”。
疫情渐远,春山可望。
银座旅游集团将始终秉承“服务山东大局,服务人民大众”的企业使命,在转型创新的道路上不断探索,奋力打造符合大众消费时代的山东一流、全国知名的现代化酒店管理集团,提供专业化、品质化、全方位、有特色的高端现代时尚生活体验,全力助推消费市场复苏升级,为山东省整合打造“美食山东”“乐宿山东”“欢乐山东”“康养山东”“美景山东”等贡献力量。