随着女性消费力提升,今年“三八”国际妇女节越来越多品牌和商家在这天做节日营销,但有的效果却适得其反。
推文内容引发争议。
女性运动品牌道歉
3月8日9时许,女性运动服饰品牌“MAIA ACTIVE”在微信公众号发布以《这个38,闭嘴巴》为标题的文章引发争议,有其品牌消费者表示“不再买”“退货”。随后,品牌方删除了前述推文。
引发争议的推文
8日17时许,“MAIA ACTIVE”在微信公众号发布致歉信,称“向有不好感受的用户朋友们,致以诚挚的歉意。”
该品牌还解释,本意是想在三八妇女节呼吁外界少一些对女性的指点与说教,多一些让女性自由表达的空间。但在推文制作中,缺乏更全面的思考,在表达和行文的语气中有失考量。信的结尾附上了创始人邮箱,以接收消费者意见与反馈。
“MAIA ACTIVE”在微信公众号发布致歉信
其官网显示,该品牌自我定位为“专为亚洲女生打造的运动品牌”,主打视觉和身体上的双重舒适、为亚洲女性量身打版等买点,还称“以有竞争力的价格提供最优质的产品,成衣成本比市场同价位产品高近3倍”。
公开信息显示,“MAIA ACTIVE”于2016年在上海创立,凭借主打产品瑜伽裤“腰精裤”和“云感裤”被消费者认知,也因此在社交媒体上被称为加拿大瑜伽服品牌“lululemon”的平价替代。
该品牌的两位创始人都曾供职过女性消费品企业。创始人兼设计总监欧逸柔,2010年成为美国成衣品牌Badgley Mischka中国区产品线的首席设计师,联合创始人兼CEO王佳音,先后在内衣品牌维多利亚的秘密,及社区平台小红书的电商部门工作。
被质疑打擦边球
螺蛳粉品牌好欢螺回应争议
同日,因节日营销同样“翻车”的,还有螺蛳粉品牌好欢螺。
据多位网友反映,3月8日8时30分,知名螺蛳粉品牌“好欢螺”在其官方微信公众号上发出了一篇名为《女性,是什么味道?》的推文。该文章一经发出,该文章的标题立即引发众多网友热议,有网友质疑其有打擦边球之嫌,侮辱女性。目前,该涉事文章已被删除。
8日下午,好欢螺重新发布了“勇敢女性拒绝被定义”的新内容。对于引发的争议,好欢螺淘宝客服回应消费者称,“带来不便很抱歉,文章的本意是指女性是不被定义的,每个女生都自带光芒,并不是其他意思,目前内部已经在积极审查,标题用词不当带来的不便还请您见谅。”
据天眼查显示,好欢螺品牌的关联公司为柳州市得华食品有限公司,成立于2015年,注册资本5000万人民币。好欢螺是螺蛳粉行业的知名品牌,也是较早推出预包装的螺蛳粉品牌之一。
有网友认为,节日打广告无可厚非,但低俗擦边的调侃让人不适。
也有网友表示,品牌方实际想表达的意思有被断章取义。
快评
广告营销成为“翻车现场”,归根结底是缺乏对消费者的尊重,少了同理心和共情力,光靠博人眼球的手段吸引关注往往容易被流量反噬,搬起石头砸自己的脚。你怎么看?(来源:北京日报)