11月13日下午,一个关于#得物#的话题词,冲上了热搜第一的位置。
据了解,11月12日,有网友曝光一段视频,称得物调用自己的手机权限,删除了其录下的关于收到货物有问题的视频证据。
该网友在短视频平台发文称,他双11在得物App买了东西,后发现货物有问题,便向得物官方反馈,并上传了一些与货物相关的视频证据到得物平台。12日,他发现得物涉嫌通过调用他的手机权限,删除了手机里与问题货物相关的视频。“删了两条视频,其中一条是开箱确定商品是有问题的,一条是去专柜做对比的。”该网友称,他想要得物给出一个说法。
网友发文称得物App涉嫌调用手机权限删视频(视频截图)
记者从该网友上传的视频看到,手机弹出的系统服务通知显示,“检测到‘得物’删除了视频,已成功拦截。请前往图库/相册/最近删除,确认被删除内容。”
13日下午,得物官方微博发布说明称,他们收到用户反馈“华为手机提示得物删除照片”,十分重视并第一时间联系该用户及手机厂商核查。同时,对该用户反馈的情况,得物正在以高工作优先级进行调查,并且一定会负责到底。
得物官方声明
得物官方还表示,对于用户的海量视频内容,得物没有相应技术能力进行批量识别,甚至定向删除。另外,得物认为,当App对产生的缓存文件进行管理操作时,手机系统会将其判定为异常行为,并出现类似的误报。因此,对该用户反馈的被手机系统判定为异常行为的情况,他们正在与用户及厂商沟通核查。
一位资深手机维修师向记者介绍,一般来说,删除手机相册里的视频或图片,只能人工手动操作。同时,用户对某一个App打开了手机相册权限后,该App也只能读取相册信息,并不能定向删除手机内的视频,“网友反映的这种情况,可能性比较小,目前还没碰到过。”
湖北好律律师事务所陈亮律师表示,若App未取得用户同意,删除其手机里的视频等文件资料的情况属实,则明显属于侵权行为,应立即停止并承担赔偿责任。
不少网友对此表示,“如果是真的,那真的可怕了!”
北巷de初晴:如果是真的,那真的可怕了,随意可以控制别人的手机,侵犯用户隐私
掌柜老史:这个如果是真事,就很离谱了
也有人称,类似的事件已发生多起,可能是“厂商系统误提醒”。
昙花一现是为美:厂商系统误提醒,之前好几个app都有过。
柠檬王同学:我就说这个事情怎么这么熟悉,原来是前不久vivo手机也检测到某软件删除照片,结果最后是个乌龙,软件删除的是缓存照片而已。
淘小米的幸福:前两年就报道过QQ有这种情况,那时候华为也回应过是安卓清理缓存造成的误判。
岁月总是凉人心:上次还是看到拼多多出现这种情况,最后澄清是厂商系统误判了。
也有懂行的网友分析表示,“目前技术确实还没办法做到定向提取删除视频”。
多冰柠檬茶:理论来说应该是华为报错了,误把清除缓存报成清除原视频,目前技术确实还没办法做到定向提取删除视频。不然你手机里有啥,岂不是都公之于众了…
对于此事,你怎么看?
(来源:热闻区综合极目新闻、都市快报、九派新闻)