随着网课、云健身的需求暴增，人们对电视既想要影音画质、观影体验，又要有智慧场景、家电联动。在用户碎片化的需求面前，让用户满足不易。
但在8月发布的《2022中国顾客满意度手册》中，海尔电视实现了19年“顾客满意度第一”。海尔电视凭什么？
这离不开海尔电视坚持以用户思维创新产品，让电视不再只是电视，打造了智慧观影、智慧互联、智慧教育、智慧娱乐四大场景，实现一屏控全家。
海尔电视：连续19年“满意度第一”
在由中国标准化研究院顾客满意度测评中心、清华大学经济管理学院中国企业研究中心联合发布的这份手册中，海尔电视以最高分成为消费者最满意的电视品牌。
具体到各指标中，海尔电视在品牌形象、性价比、满足需求程度、产品可靠性、服务质量五个维度，全部获得“满五星”。这也是自2003年中国顾客满意度指数模型通过国家科技部鉴定来，海尔电视第19次获得此殊荣。
布局场景：一台电视控全家
海尔电视坚持以用户思维创新产品，从1997年推出中国第一台数字化电视“探路者”开始，始终走在行业科技前沿。
从行业第一台可以插U盘的流媒体电视，到行业第一台可以升级的智慧模块化电视，再到行业第一台无尾电脑、脑力波电视、透明屏电视......
海尔电视多次“探路”成功，并在大屏向小屏转变的大趋势面前，成功转型场景生态新赛道，持续为电视行业探索新路。
专注研发：推动电视行业产品升级
在三翼鸟智慧客厅，电视成为全屋智能家电的控制与显示中心，可以连接空调、洗衣机、热水器、冰箱等8000多款海尔智能家电。
用户只要对着海尔电视说一句“你好电视，我回来了”，屋内灯光自动开启、窗帘自动关闭，空调调到适宜的温度，电视上显示家电运行状态，实现一屏控全屋。
无论产品怎么创新，赛道如何变化，海尔电视“让用户满意”的初心不变，不断满足着用户高品质生活要求，助推行业发展新空间。
