蚂蚁金服方面人士向界面新闻记者透露：“今年支付宝年账单没有总消费的概念，全部调整为总支出，会比去年增加投资理财、金融保险、人情往来、公益慈善、转账充值这几个版块，因此大家看到的年度总支出金额预计会比较高。
2020年1月6日，支付宝又发布了一年一度的“年度账单”，如约而至的是，这份账单在冲上微博热搜榜的同时，再次引发了网友们“账单式小康”疑惑：“我哪来这么多钱？”“我咋花了这么多钱？？”“我有这么多钱吗，我怎么不知道？？？”
针对这些疑问，蚂蚁金服方面人士向界面新闻记者透露：“今年支付宝年账单没有总消费的概念，全部调整为总支出，会比去年增加投资理财、金融保险、人情往来、公益慈善、转账充值这几个板块，因此大家看到的年度总支出金额预计会比较高。支付宝不是只有花钱，其实是在帮大家管钱。”
这意味着，不仅传统的餐饮、交通等被计入“消费板块”，而且支付宝上的理财项目（除余额宝外）也被计入总账单，而且很可能被重复计算。
例如，一笔资金从银行卡转入理财资金算一次，这笔资金到期后再购买其他理财，则再算一次。此外，年度账单支付金额统计包含退款订单金额，同时退款金额再账单中计入收入，导致“收入”也“被增加”了。最后，造成了账单总“流水”金额与实际消费金额有不小的误差。
此外，在具体分类选项中，也有不少用户反映，分类有不少误差，例如，一位微博网友“一心一意_for”表示，学校食堂窗口的消费默认文体教育，但其实还是餐饮消费。
支付宝年度账单不仅包含了步行、蚂蚁森林、生活缴费等支付宝上的传统项目，而且还增加了“外卖次数”、“小微商家”、刷脸支付、相互宝等新项目，折射出２０１９年支付宝ＡＰＰ中整合饿了么、大力推广刷脸支付后的新业态。
与往年所不同的是，2019支付宝年度账单在开启前，用户需先进行身份验证，更加注重个人隐私，且没有任何默认选项，另外也不再像往年那样显示，你的“消费水平领先99%的同龄人”了。（苗艺伟）
