赵先生向记者反映自己于2019年年底在福州国美电器买了一台“东芝”冰箱,就在上个月发现冰箱不保鲜了。因为还在质保期,赵先生联系客服报修,维修之后商家同意换货,但赵先生等来的却是一台外包装发霉、底板掉漆的冰箱。(来源:福建新闻频道)