7月14日—7月16日，山东省餐饮与住宿行业协会第二次会员代表大会暨第三届中国绿色消费节山东峰会在山东济南顺利召开。济南银丰华美达酒店作为此次会议活动会场和代表驻地，高度自觉地把会议服务保障作为崇高使命，在酒店管理层的统一领导下，全力以赴、扎实开展各项准备工作，高水平、高质量、高效率地圆满完成本次会议的服务接待工作。
充分准备·高度重视
对本次会议接待，酒店管理层高度重视，成立由酒店副总经理田总带队的“工作领导小组"，对接活动细节并多次召开专项会议活动沟通会，统筹协调明确分工责任到人，全面落实各项准备工作与服务细节。
精心对待·细致入微
酒店进行总动员，各部门抽调精英员工组建服务保障组，制定工作流程清单，服务礼仪培训、突发应急演练。克服困难不怕吃苦，用最短时间完成会议准备工作。
特色服务·贴心温情
房务部发扬连续作战精神，以润物无声的服务让到店宾客感受到居停期间的贴心温暖。
特色贴身管家，自贵宾抵达济南开始到离开，提供全程专属周到服务，从宾客一言一行中洞察需求并积极响应。
销售部将酒店为家，每日超16小时奋战在工作岗位上。市场销售总监带领整个团队，从前期与组委会对接活动流程与接待细节，到团队居停期间不断应变化调整沟通，事无巨细推进落实；市场传讯部设计将泉城名胜融入其中的别致特色菜单，拍摄记录下接待背后的点滴瞬间。
餐饮团队在行政总厨贾世栋的带领下，在餐食准备上下了一番功夫，将营养搭配与地域风味相融合。以泉城明湖文化为背景，烹饪的特色菜式赢得广泛好评。为参会来宾提供以老济南为主题的特色茶歇，将传统老味道小食带入星级酒店，奉献了一场味觉和视觉的美食盛宴。
酒店各个部门通力配合，目标一致，协作共赢，以专业的工作态度和敬业的奉献精神为此次活动的圆满成功保驾护航。
强化安全·防疫先行
从严落实常态化疫情防控措施，坚决筑牢疫情防控战线。酒店各入口防疫岗严查进店宾客场所码行程码；通风消杀，定时对各公共区域进行消毒。会场内外摆放免洗消毒液，房间内放置一次性医用口罩，引导宾客分散乘梯，保障防疫安全。
凝心聚力·砥砺前行
优质高效热情周到服务受到了与会宾客的一致赞扬。这是对济南银丰华美达酒店全体员工细致体贴服务的肯定，更加展现了银丰集团以品质为基础创新发展的企业风采。
济南银丰华美达酒店将始终保持永不懈怠的精神面貌，凝心聚力、砥砺前行，为八方宾客提供宾至如归贴心周到的膳宿体验。
