“看看评价”、“问问朋友”……每次我们买东西的时候，都有这样的想法。可见，口碑对于品牌来说实在重要。
近日，由新浪家居携中国质量新闻网、CCTV品牌责任共同开展的《2022中国家居消费者口碑调查》正式揭榜，三翼鸟从2600＋参调企业中突围，荣登2022家居消费者口碑品牌榜。
三翼鸟能够收获消费者口碑的关键在于它不再单独卖产品，而是根据用户真实需求，定制一种生活方式，而且能实现主动服务、全场景、无限定制，这在行业内是唯一的。
全方位能力，上榜“口碑榜”
《2022中国家居消费者口碑调查》是围绕消费者品牌认知、安装交付、产品质量、售后服务等6大维度进行整体评估，是出自数十万用户的真实口碑反馈，参调企业想要突围，战略、态度制造、服务、科技缺一不可。三翼鸟此次上榜，印证了其在用户心中全方位的能力。
此外，市场数据也反映了三翼鸟的这种全方位能力。从落地成果看，一年多时间三翼鸟已在全国落地1372家体验中心，覆盖了全国9成以上的省份；业绩方面，2021年三翼鸟带动海尔智家高端成套销量同比增长62%，智慧成套销量同比增长15%。
场景生态布局，定制化满足用户需求
“决定企业成败的关键是我们与用户的距离。”海尔智家总裁李华刚在5月的全球研发创新大奖颁奖大会上这样说道。
依托三翼鸟平台上2W＋设计师、3W+家电客户、1000＋家装公司、1000＋家居生态、1.4万＋成套服务管家，三翼鸟能根据用户真实需求，围绕家电、家居、家装、家生活一站式定制智慧家。而且，随着“1＋3＋5＋N”全屋智慧场景解决方案的发布，三翼鸟还能实现主动服务、全场景、无限定制。
比如洗完澡，热水器会询问“是否要调高客厅温度”、洗完衣服洗衣机会根据天气推荐室内或室外晾晒；有宠物可以把阳台改成宠物乐园、有老人那就做一个“绿植阳台”……
将行业的单品之争转移到了“场景之争”，三翼鸟实现了用户需求的全覆盖，树立起了口碑的护城河。
