4月18日,#瑞幸咖啡道歉信#的消息登上了微博热搜。
此前,根据多位网友反馈,在饿了么平台的瑞幸咖啡出现超低价格,只需几块钱即可喝到原价几十元的两杯咖啡。
对此,瑞幸咖啡官方微博于上午发布道歉信,全文如下:由于饿了么后台价格配置问题,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误,门店受到大量异常订单挤压。为正常运营,我们现已紧急取消了饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店,我们将考虑做用户补偿并另行通知。给您带来不便,深感抱歉!
之后,瑞幸咖啡官方微博进一步作出回应:经核查,这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致。给饿了么和大家添麻烦了,我们已经在处理后续问题。谢谢!
对于这一热搜,网友纷纷评论,“2.5元两杯咖啡包配送”、“等我看到这个热搜的时候,瑞幸已经停业了”……
(来源:中国经济网综合 @luckincoffee瑞幸咖啡、微博评论等)