2020年10月份，济南市民王先生在欧亚达芝华仕全款购买了一套沙发，送货时间晚于约定时间也就罢了，可送来的沙发还有瑕疵，这让王先生难以接受。经过调货后，王先生收到了新的沙发，但与原先订购的沙发之间的差价，王先生却一直没有收到。
济南欧亚达家具店芝华仕店的店长说，差价不退不补，是早就商量好的事。而王先生表示他知道这件事情，但是并没有同意。由于双方都拿不出证据，随后市场监管局的工作人员介入调解。律师表示，消费者购买产品后，应尽快在三包期内主张权利，双方协议的内容也应落实到书面。（来源：齐鲁台小溪办事）
