据报道，1月14日，河南省消费者协会针对“辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”举行诉讼情况新闻通报会。河南省消费者协会此次所提起的消费民事公益诉讼的诉求为：北京快手科技有限公司、辛巴（辛有志）、广州融昱贸易有限公司、广州和翊电子商务有限公司共同承担退一赔三的责任，退还“茗挚碗装风味即食燕窝”产品销售总价款人民币1992.85万元，并处以销售总价款3倍的惩罚性赔款共计人民币5978.56万元，退赔金额总计人民币7971.42万元。
据河南省消费者协会法律与理论研究部主任段晓明介绍，经过近一年的工作，河南省消费者协会已于2021年7月30日完成该案的约谈企业，调查取证，座谈研讨，专家论证、评审，上报审批等工作程序。2021年8月3日河南省消费者协会向郑州市中级人民法院线上提交立案材料。同年12月15日，郑州市中级人民法院受理了该案（受理通知书案号为2021豫01民初1461号）。
当天，辛选官方微博回应称，经核查，截至到2022年1月14日，辛选集团已向与此事件有关的消费者赔付人民币共计4143.92万元。辛选集团目前能够联系到的、且符合退赔条件的消费者，均已获得赔付。
辛选集团称，2021年6月30日，辛选集团收到广州仲裁委员会就“燕窝事件”的终局裁决。此前，辛选旗下江苏沭阳和翊信息科技有限公司(以下简称“和翊公司”)就广州融昱贸易有限公司(茗挚燕窝品牌方，以下简称“融昱公司”)故意误导辛选一案向广州市仲裁委员会提起仲裁。经过数月认真审理，广州仲裁委员会做出终局裁决：确认融昱公司故意误导辛选作出引人误解的宣传行为，裁决融昱公司向和翊公司支付赔偿款、并赔偿相关损失。裁决结果包括：2020年12月16日以前“燕窝事件”退赔货款中的3035.55万元由融昱公司承担。
辛选集团表示，去年，辛选集团已多次派员前往郑州与河南省消协沟通与当地消费者赔付有关的事宜。在保护消费者权益方面，辛选集团与河南省消协立场完全一致。2020年“燕窝事件”发生后，辛选集团已就此事件做出深刻反省和内部整改，并在去年全面升级了品控系统。需要再次强调的是，辛选集团高度重视消费者合法权益，“坚持品质优先、消费者权益优先”已经成为辛选集团的最高原则。
据南方都市报报道，辛选集团发了一份情况说明，公布了相关赔付进展。“燕窝事件”后，辛选于2020年11月27日提出了“先行赔付方案”，即：召回辛选直播间销售的全部“茗挚”品牌燕窝产品、承诺退一赔三，先保护消费者权益。2020年12月23日，经市场监管部门查明认定两次直播成功交易共47474盒，实际销售金额1251.3173万元。这个数据与河南省消费者协会公布的要求退还1992.8539万元销售额有一定出入。
据该案代理律师陈海峰介绍，经调查，辛巴公开承认的销售金额约为1549.5760万元，但实际调查后得到的数据为，仅线上旗舰店交易总金额已达到1992.8539万元（仅2020年9月17日直播带货当日起至“茗挚”旗舰店被关闭之日期间总销售额）。其中，河南省交易2124笔、交易总金额60.1410万元。
江苏沭阳和翊信息科技有限公司成立于2019年10月31日，法定代表人为计梦瑶，注册资本为500万元人民币。计梦瑶持股99.00%。
广州和翊电子商务有限公司成立于2020年4月20日，法定代表人为计梦瑶，注册资本为1500万元人民币，该公司为广东辛选控股有限公司全资子公司，广东辛选控股有限公司第一大股东为广州辛选投资有限公司，持股比例为99%，辛有志持有广州辛选投资有限公司95%股份。
广州融昱贸易有限公司2019年1月22日，法定代表人为谢东升，注册资本为100万元人民币，谢东升持股85.75%。
记者就此事向辛选集团方面求证，广州和翊电子商务公司没有直接回应，拒绝了采访。广州融昱贸易有限公司方面一直处于电话无法打通的状态。（来源：中国经济网 徐自立 马先震）
