近日，有网友在投诉平台反映自己在蜜雪冰城点的棒打鲜橙竟然喝出了订书机钉子，钉子上面还粘着黑泥。根据《食品安全法》第一百四十八条规定，“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”，随后该网友与店家进行了私下解决。
近些年，蜜雪冰城频频被曝出食安问题，消费者从奶茶里喝到的异物可以说得上是五花八门，屡禁不止的食安问题成了消费者们面对的常态。
2021年3月份，记者曾暗访了蜜雪冰城郑州、济南和武汉的几家店面，发现该品牌管理存在漏洞，上述店面“存在篡改开封食材日期标签，随意更改或不记录食材‘效期追踪卡’备制截止时间，违规使用隔夜冰淇淋奶浆、茶汤、奶茶等食材，柠檬表皮不清洗等卫生问题和食品安全隐患”。
其中，像郑州永安街店店员更改开封牛奶、燕麦罐头日期标签；济南大观园店店员将新的奶昔粉，掺入已过夜的奶浆中进行制作；武汉马湖商业街店店员将前一天剩下的奶浆、茶汤、奶茶等材料进行二次加工，然后继续使用等等。
在黑猫投诉平台上可以看到，关于蜜雪冰城的投诉数以百计，其中不少涉及食安问题。蜜雪冰城的价格较为低廉，学生和年轻人群体是购买主力，食品卫生安全作为餐饮品牌的生命线，如果不能严加防控，势必会对品牌造成严重伤害和难以预估的负面影响，更是对广大消费者的不负责行为。（来源：一点资讯山东）
