最近,上海市松江区消保委对辖区内13家黄金珠宝店开展调查,结果显示,中国珠宝、中国黄金、老凤祥部分门店“一口价”足金首饰没有标明克重。此外,周大福、周大生、六福、亚一金店等8家黄金饰品店关于“一口价”换购产品的增值服务仅限于口头告知消费者,在消费者换购时容易引发不满和投诉。根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权力。(来源:央视财经)