“【过期通知】余额提醒：尊敬的尾号xxxx用户，您累计7560换兑分12月9日全部作废，点xxx换取商品，退回T。”收到这条1069号码开头发来的短信时，小高为之一喜，心想都年底了还有便宜捡，太划算了。
打开短信内网址便跳转到了“兑多多”手机页面，他发现，所有商品均需要“兑换分+现金”才能购买。经过比对发现，虽然是“兑换分+现金”的模式，但大部分商品所需现金，要比电商平台同款产品还要贵上不少，“这不就是虚假宣传为了骗人嘛。”几天后，他再次收到类似内容短信，区别在于积分到期时间变了。
小高收到的兑换通知截图
商城页面迷惑性高，平均价格远高于电商平台
记者打开小高转发的链接发现，无需登录就提示有5888的兑换分，且显示3天内有效。在详细打开单个商品兑换页面后，又显示5888兑换分在2023年12月19日过期。有效期一年。
在网页页面设计上，该网页与诸多电商或拼购平台类似，首页顶部有商品搜索栏、广告宣传图片、限时秒杀、免费抽奖、限量免费送等板块。但点击“限量免费送”一栏却没有任何反应。底部菜单栏同样有首页、疯抢排行、兑换分中心、我的订单、个人中心5个分类，其中个人中心里还包括联系客服、平台投诉、隐私协议和商务合作。单看网页页面和正规平台并无二致。
记者点开“疯抢排行”中排名第一的一款某知名品牌电饭煲介绍页，显示日常价为1738元，限时兑换仅需要“1096兑换分+328元”，且商品仅剩57件，另有1157人给出用户评价，好评率达99.51%，不过只能浏览到五个用户评价。记者随即在另一家拼购平台上找到了同款产品，页面信息显示，这款电饭煲原价251.6元，使用优惠券价格为229.6元，均远低于“兑多多”标注的“1096兑换分+318元”。
“兑多多”平台与其余电商平台同款产品价格比较
另一款型号相同的某品牌拉杆行李箱，某电商平台需要299元，“兑多多”原价498元，现需要1289兑换分+299元现付。值得一提的是，“兑多多”商品内页亦明显标注了“立即兑换”“即将到期”“仅剩”“兑换倒计时”等具有诱导消费的内容。此外，不少商品还贴上“正规商品假一赔十”标签，首页同样有“大牌入驻，放心兑换”的大图介绍，但此页并不能正常打开。
“兑多多”平台与其余电商平台同款产品价格比较
网页信息显示，平台还有微信公众号、小程序渠道，关注“兑多多会员”公众号旋即提示收到8888兑换币，还称“8888兑换币可直接抵扣现金兑换商品”，不过跳转后的页面与网页页面完全一致，仍然需要额外支付现金。
记者留意到，该商城在不同平台使用了“兑多多”“兑多多会员”“兑好礼”“淘品”“积分兑换商城”等多个名称。据第三方企业信息查询平台“企查查”显示，2017年曾拿到过天使轮投资的“兑多多”平台所属公司已注销。而公众号“兑多多会员”注册信息表明，该公众号注册于2021年10月12日，并于次日完成企业信息认证。
相关投诉众多，警方发布诈骗预警
据商城信息介绍，与众多的知名品牌厂家合作，产品以最优惠的价格兑换，以低价给到平民百姓最靠谱的产品，诚信经营，正品保障，交易是经过付款第三方（微信或者支付宝）担保交易，支持7天无理由退换，有疑问，可联系人工客服解答。
记者随即拨打了400开头的客服电话进行咨询，客服人员称平台是正规的，兑换币是商家过年期间支持的促销活动，不过有多名网友表示其在10月份就收到了兑换短信。该客服还称，之所以平台价格高是模式不同导致，单独购买和拼购价格不一样，她还承诺，“7天无理由退货，然后就联系这个号码处理，有在线客服不是机器人哦。”
记者再次拨打400客服热线时，先显示无人接听，随后接到一个来自深圳的个人号码致电，记者质疑拨打400客服为何收到个人号回电时，该工作人员回复：“我这边就是客服，你别管什么电话，能解决问题就行”。
在第三方投诉平台上，关于“兑多多”的投诉并不少见。梳理来看，主要集中在诱导消费和平台不予退货退款两方面。
商城平台页面未设有退货退款入口，有网友向记者表示，想要退只能去找人工客服，但大多时候人工客服会以同样的说辞搪塞：已经帮您申请售后，通知仓库拦截，货款将于48小时内按照付款方式原路退回到您的账户，发货量过大可能出现拦截失败的情况，如果超过48小时收不到及时联系我们客服，谢谢！之后平台会显示已经发货，但该网友并未查到任何快递信息。也有网友称在跟客服表达退款意愿后，遭遇平台客服无视，后期“直接联系不上了”。
还有网友在问答平台分享，自己收货几天内接到境外诈骗电话，对方称他在平台购物所用银行卡存在问题，需要转接给银行工作人员处理。该网友推测，所谓的“银行工作人员”同属一伙人。经详细询问，对方明确说出他购买过的商品及价格，因此他怀疑平台和诈骗团队也是一起的，“骗人还骗出流水线了”。
其实早在去年11月初，青海省海北藏族自治州祁连县公安局就曾发布紧急预警：近期我州范围内出现了以“短信积分兑换商品”的新型电信诈骗手段。主要特征为：都是7560的积分；点击链接出现“兑多多”的商场，商城内需要积分加少量付费；点击兑换会让你输入姓名、手机号码和地址，点击安全支付该网址就试图打开你的微信，后续微信支付等相关信息就会有泄漏风险。
祁连警方同时提醒，请广大群众提高警惕，特别要提醒中老年人坚决不能进行操作。如碰到此类情况请及时拨打反诈热线或可直接到派出所、刑警大队咨询或报案。
警方预警信息截图
商家入驻靠人工评估律师建议：选择正规合法网购平台
记者以商家入驻名义联系到了“兑多多”平台，显示同样是一个私人号码。记者询问入驻平台有何门槛时，对方称，“没有什么门槛，也不需要保证金，但需要发一些商家资料进行评估”。这些资料需要包括货品、货源、库存、发货地、出库价及售价等，不过他很快又补充，平台要一手货源。
对于记者有关商城系统搭建的咨询，该工作人员表示，“系统搭建现在不做，我们还没做起来”。
面对记者平台为何多处使用个人号码的质疑，他并未正面回应，只称自己是“公司（化）”运作。
一位软件开发人员告诉记者，这类页面开发难度总体不大，技术方面比较难的是支付渠道和保障，以及服务器维护，像公众号就没有什么成本，只需要支付认证费用。
微信公众平台认证信息显示为深圳大促网络科技有限公司，企查查显示，这家公司成立于2021年7月，其法人和大股东共同拥有两家公司，另一家公司在2021年10月成立，而多位网友表示，自己也是在10月前后开始接到推送短信的。
对此，律师万昊轩认为，对于短信声称积分兑换商品，实际是积分＋现金这个行为，明显属于虚假宣传，视情节不排除网络诈骗的风险。此外，根据《消费权益保障法》规定，对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于收不到货，或者收到货不能用，退货退款又遇到各种困难的，明显是商业欺诈行为，根据《中华人民共和国刑法》第二百二十四条之规定依照具体情形也有可能被认定为“合同诈骗罪”。
万昊轩表示，所谓的“兑多多”平台，不难看出主体资质有问题，营销方式、售后环节等一系列流程都或多或少触犯了法律底线。不过他也坦言，现实生活中很多消费者维权意识淡薄，加之受骗金额较小往往自认倒霉。
他建议，消费者一定要根据自身的实际需要理性消费，选择正规合法网购平台，莫贪小便宜，如果遭遇此类问题，为了更好维权，一定要保留相关购物记录及支付凭证等，电子数据信息是发生交易纠纷时进行维权的重要依据。（来源：新黄河 张博）
