在瑞幸咖啡出来之前，有没有人相信，中国咖啡可以挑战星巴克？没有人相信。全球有很多咖啡都去挑战过星巴克，有人成功过吗？没有，但是今天，瑞幸咖啡成功了。
近日，在第四届中国品牌i莓奖颁奖盛典暨中国品牌营销峰会上，分众传媒创始人、董事长江南春发表了《中国消费与传播市场趋势》的主题演讲，会中他表示，中国已经进入了一个深度存量竞争的时代，未来引领消费的将是重视品质和个性的三高（即高收入、高学历、高职位）人群，这群人对实物性消费的愿望正在减弱，对精神消费、知识消费、健康消费和智能化消费意愿正在加大。
以下为演讲实录：
大家好！非常高兴每一年i莓奖的大会，我都来跟大家来做一个分享，每年整个市场形势都会发生很大的改变。我想跟大家讨论下今年的几个主题。
中国消费市场发生了什么改变？
中国传播市场发生了什么改变？
中国消费升级时代会有哪些品牌的机遇？
中国消费市场发生了什么变化？
*变化一：家庭至上，回归家庭
*变化二：悦己主义
*变化三：平衡生活
*变化四：精粹品质
大家可以看到，中国消费市场出现了冰火两重天的局面，大家可以看到卖宠物食品卖酸奶，生活依旧很愉快。卖啤酒方便面，备受挑战。
文化消费和奢侈品娱乐消费正在高速地成长，但汽车、房地产以及家电的挑战就非常严峻。在中国过去这些年当中，26个品类当中有18个品类呈现不断高端化的趋势。
今年大家普遍感觉生意比较难做，我认为比较难做的核心问题是中国已经进入了一个深度存量竞争的时代，也就是市场是没有增量的，市场没有增量的过程当中，大家可以看到，从2015年开始整个婴儿潮已经退下来了，每年的出生包括二胎在内从1700万人口跌到1500万，今年可能跌到1300、1400万人口，每年的出生人口以100、200万大幅度的下降。在这个过程当中，整个老龄化的浪潮非常明显。在这种趋势下，市场没有增量，所有的产能依然继续开足马力，大家认为未来会增长多少？中国已经增长惯了，所以大家在增长的浪潮当中，突然发现失速了，失速之后产生了巨大的库存，大家都在降价分销，所以今年的市场总体来说，叫“量价齐杀”，以前我们都叫“量价齐涨”，现在叫“量价齐杀”。在大幅度人口红利消失的时代当中，这是一个常态。
在这种情况下，谁在引领消费呢？我们还是看到一些企业做得非常好，因为他抓住了消费升级整个浪潮，三高人群在增长消费，他们重视创新和潮流，他们愿意为品牌、品质付出溢价，他们更接纳“以用户为中心”的产品。只要你抓住了中国核心的消费人群——中产阶级和三高人群，你依旧可以取得巨大的增长。
什么是消费升级的原点人群？大概是20-45岁高品质、追逐潮流、愿意分享，中国社会大概有4种人群，一种是5000万的精众人群，在座各位叫精众人群；另外一种是2.25亿的新中产人群；第三种人群叫Z世代00后；第四种人群是小镇青年。这四种是中国的代表性人群，他们基本上你抓住任何一个人群，都能够取得有效的增长，新中产是四大核心人群当中更大的主流。
我们来看看今天中产阶级爱什么？怕什么？缺什么？他们爱美爱玩、爱健康，怕老、怕死、怕孤独，缺爱、缺心情、缺刺激。所以你的生意如果在三爱三怕三缺里面，整个生意的方向还是正确的。
所以我们可以看看中产阶级对于美好生活的需求到底是什么呢？是精致时光、自我成长、健康生活、智能科技、文化滋养。大家可以看看主流人群的消费升级在实物型消费，也就是说消费者对以前的买汽车、买房、买家电这种实物性消费的愿望正在减弱，但是精神消费、知识消费、健康消费和智能化消费四个趋势开始起来，所以前一段时间我在雁栖湖的演讲当中讲了一个主题，人口红利已经消失了，但是人心的红利正在展开；流量的红利已经消失了，但是精神的红利正在展开。整个物质财富的巨大发展，改革开放40年以来，物质财富的累计和发展，人民群众的物质生活已经得到了一定的满足，在这种情况下，如何追求精神的愉悦和精神的成长，成为新时代的新主题。
什么是中产阶级的消费心理呢？低价的东西越来越站不住脚，所以要品质的、品牌的、心理满足感。刚需的东西越来越不重要，品位、逼格的、自我标签化的东西，我买了这个东西代表我是什么样的人？我们看到实用主义的东西被情绪的、氛围的、场景的所替代。“哥吃的不是一碗面，哥吃的是寂寞”。所以大家可以看到必要的东西被潮流的东西所替代，商品不仅要提供功能，更要抚慰心灵和情绪。所以从这个角度来说，我们更多的是要抓住中产阶级所谓对心理性需求的要求，在背后是一种心理的一线产物。所以新品类的诞生，往往伴随着新意义的诞生，以前我们是解决问题，现在我们要说买了一个商品还附带什么意义？今天买了一个什么商品，它开放了什么意义？对你人生有什么意义？从功能竞争到价值竞争，从使用产品到享受生活，从追求符号到自我体验，从趋同消费到个性消费，从物质追求到精神愉悦。所以，我们看到日用消费品行业正在巨大的升级当中，像是牙刷，我们可以看到电动牙刷大行其道，例如电动牙刷的领导品牌舒客，它的电动牙刷在整个市场当中形成了巨大的增速，而传统的牙刷基本上没有增量，而且在负增长当中。
中国卖得最好的两个洗发水，一个是无硅油的丝源洗发水，一个是阿道夫香薰洗发水，这两款100元以上的洗发水成了中国的爆款，所以大家可以发现，十几年之前，成功的洗发水，飘柔9.9打遍全中国，但是今天卖得好的洗发水都是100元以上的洗发水。所以我们从啤酒的角度来说，我们以前喝国产的品牌经典后来变成纯生，纯生之后变成了进口精酿等等，整个市场在发生非常大的改变。
日用消费品也正在升级当中，大家看到腾讯音乐，今年可以达到100多亿的收入，在整个过程当中，为数字音乐和数字视频买单的人也会越来越多，以前都是免费习惯了，大家谁付费去搞这些东西。但今天我们也看到这些的增长，所以新精致主义新生活方式，它要求产品如何升级？品牌如何升级？服务升级和传播的升级。所以我们可以看到，其实中国的消费升级背后有两重意义，第一个是中产阶级打拼之后的自我奖赏和自我补偿。滴滴打车的广告说如果现实总拼命，至少车上静一静，全力打拼的你今天坐好一点，所有东西你都可以更好一点。
同时我们可以看到，罗振宇所说的你要成为更好的自己。为什么要成为更好的自己呢？大家看，现在大家有了钱以后每天吃海鲜龙虾吗？不仅不是这样的，而且要36天要吃素食，每月一次轻断食，打卡、跑步，很多人喜欢跑马拉松，很多人喜欢做瑜珈，还要折腾自己，为什么要花那么多力量折腾自己呢？因为你要成为更好的自己。还有人要买樊登读书会，焦虑啊，买了樊登读书会之后，很多人没有去读过，你为什么要花这365元呢？因为你花365元的瞬间你会成为更好的自己，实现人格的自我跃迁。所以我觉得这就是两个心理学意义非常大的动力，大家看透背后对消费者的动机。
你可以发现，如果用一个字来形容，中国消费者未来消费为什么买单？这个词叫“悦己”，只让自己变得更快乐，所以无论是旅游还是发展你的业余爱好，健身跑步，这些就是让自己的精神变得更加愉悦。
中国2018-2019，中国消费升级的核心词语是什么？第一个叫家庭至上，回归家庭；第二是悦己主义，对健身、旅游、个人兴趣的投入越来越多；第三叫平衡生活，因为太不平衡了，生活有很多的挑战，你如何平衡你的生活；第四叫精粹品质，65%的人更喜欢更具匠心和更纯粹的产品，53.6%的人会被品牌所代表的生活方式所打动。所以我们可以看看整个中国消费市场年轻化和潮流化的核心，是抓住消费市场的风向标人群，这些对高端品质和新事物尝试，愿意分享的这些人，抓住了他们就重新定义了品牌，引领了潮流。
中国消费市场发了什么改变？
中国传播市场在2015年反映了负增长的浪潮，2015年中国广告市场跌了2.9%，2016年跌了0.6%，2015年开始传统媒体开始下跌，我们可以看到电梯媒体涨了17.1%，影院涨了63.8%，互联网涨了22%，这三个部分在前进。2017、2018年也是如此，所以我们觉得，过去4年这个浪潮非常清晰的，只有分众跟互联网两大品类在继续增长当中，为什么会出现这个问题？大家可以看到这个数字的变化，2015年互联网的收视时间已经全面超过了所有传统媒体的收视总和，所以从2015年开始，你可以发现，所有传统媒体的负面浪潮就已经形成了，它走向衰退的形式。
我觉得整个来说，资讯模式发生改变，微博、微信占据了主要的时长，新闻客户端占据了消费者主流的时长，大概占据了5个小时时长，在5小时时长当中，用户其实都在看内容，很少看广告，你看了一个月的新闻客户端，真正记得住的广告是什么呢？所以这个时候要做内容做公关做话题.如何创造可以传播的内容，对品牌主来说是个很大的挑战。
与此同时，视频也成为年轻消费者主流娱乐方式。但是在这娱乐方式当中，视频大概总体有2.8亿会员，什么意思呢？中国有7亿的视频用户，大概2.8亿买会员，到今年年底这个人数将飙升到3亿，最后你会发现中国消费者7亿视频用户当中，买会员就意味着没有广告，这个就是娱乐方式的改变，视频作为强制性的贴片广告也被消费者20元给贴掉了。如果你一个月连20元都不肯付，那基本上也不是主流人群了。
16年前我做分众的时候全球没有“电梯媒体”的概念。我做的时候有一个很大的体会：中国最大的改变就是城市化，城市化就是造楼，造楼以后每一栋楼就会有电梯，所以我觉得这个生意会做得很长。因为电梯一定会越来越多，不会越来越少。
如果电梯是一个城市的基础设施，那么分众作为一个电梯媒体就会成为影响城市主流人群的基础设施。
我做了10年的广告，我最大的体会是广告是个什么产业？我认为广告是一个反人类产业，没有人要看广告的，看电视要看节目，看手机要看内容，谁要看广告？广告就是一个打扰，所以在这种情况下，广告跟用户之间是非常不良性的关系。
做分众的时候，我问了自己一个问题，什么时候消费者会主动看广告？我发现了两个现象，一是等电梯和坐电梯的时候，消费者会主动看一下广告，还有就是坐飞机时消费者会看广告。我当时特别喜欢“世界名牌波司登”，飞机上的后枕套，坐飞机一看就要看两三个小时，所以印象很深刻。所以我给电梯定义了四个词：一是影响了主流人群；二是必经之路；三是高频之路；四是封闭空间。
从必经之路来说，你今天玩快手还是抖音，玩微博和微信跟我没有关系，那你的人要不要经过电梯呢？
从高频来说，史玉柱经常讲的一句话叫广告的本质是什么？是重复，受众的本质是遗忘，所以消费者都不记广告。广告只有“瓜子二手车直卖网，个人买家和个人卖价，没有中间商赚差价，你来回说了好多遍以后，消费者觉得有一点烦的时候，就是你真正打进消费者的心智的时候。今天很多广告，不太烦，每天路过，好像有好像没有，这个时候根本就进不了你的心智，但我们记得十几年前很多广告还记忆犹新，但是最近放过什么，大家都没有概念。因为，你可以发现，广告需要高频的到达。
最后一点就是封闭空间，把一个人关在一个平方的电梯或者一个电影院里面放广告是比较靠谱的。所以我自己当时给广告写一句话：“用户没有选择的时候，才是广告主最好的选择”。为什么会这么说呢？因为现在太多选择了，十几年前，电视是没有选择的，所以电视是成了用户和广告主最好的选择。而今天没有选择的是电梯广告，你回家没有选择、上班没有选择、等电梯也没有选择。
我们也可以看看尼尔森的研究，在整个广告关注度研究当中，消费者会主动观看影院映前广告，电梯海报，电梯电视广告，互联网+电视消费者都在看，但是消费者主要看内容，很少注意看广告。
候车厅、公交车、地铁，它是一个开放式空间，相对来说，所有的广告都受到手机的影响，大家会看到在公交车、候车厅、地铁场景，由于你在玩手机，你不一定知道路过了什么？最重要的问题是电视广告现在也不用转台了，放广告的时候正好是玩微信的时候，所以你会发现电梯电视也受影响，原来100人路过我们的电梯电视，60多个人看，现在只有40多个人看，所以你会发现也受到30%的影响。电梯海报好一点，因为电梯门一关，基本上没有信号了，尤其是公寓楼里面。
第三部分是影院，影院一般不能开手机，所以我觉得在整个市场的情况下，手机在干扰着广告的产出，谁影响最小，干扰度越小，谁产出的结果就越好。所以，我认为未来的媒体只有两个方向：一是拥抱变化；二是赌对不变。
拥抱变化是什么？首先是资讯模式真的变了，电视报纸转成了新闻客户端，转成了微博微信客户端，所以移动端占据了5、6个小时的时间，广告主一定要重视移动端，但是移动端的核心问题，消费者在看内容，很少注意看广告，所以移动端的核心是做内容做话题做植入，创作可以传播的内容。如果是做化妆品的话，就到抖音、小红书、哔哩哔哩去种草，这些就叫内容营销，用话题植入创造可以传播的内容。
二是场景营销，消费者被动，因为内容太多了，现在移动互联网就像一个银河系，你在银河系给你10个喇叭，你也往往听不到，你自娱自乐说发了一个东西会怎么样，但实际上绝大多数你的声音，在广阔的银河系当中是会被淹没掉的。
而余下的生活空间，物理的生活空间是很难改变的，所以要有封闭空间，如果你想瞄准商务人群，那就主打公寓楼、写字楼、机场。如果你想瞄准年轻时尚人群，那就公寓楼、写字楼、电影院；如果你想推一个快消品，那就选择公寓楼、写字楼、卖场；如果你是母婴产品，那就尝试公寓楼、写字楼、母婴店。其实这并没有什么改变，你既可以拥抱变化也可以赌对不变。
相对而言，给大家分享几个案例：
第一个案例：波司登羽绒服
波司登在之前就是中国一个非常著名的羽绒服品牌，连续23年遥遥领先，波司登在过去几年当中，尤其是上市以后也面临几个挑战：增速放缓及竞争激烈、品牌印象被老化。
在这个时候，波司登品牌怎么焕新？我们提出了3点：一要重新拉高品牌定位。你永远跟优衣库打，你的价格就打到400、500元，今年把价格拉到800、900元，当产品消费升级，就能更多地满足年轻潮流用户中产阶级需求；二是把广告推上去，波司登最好的时候频繁推广告，打了很好的知名度，后来由于利润不太好，广告预算削减，传播效果局限了，所以去年一把又推了5亿广告。5亿广告出手以后，我们再把门头又换过来了，目的就是要改变消费者对你品牌的看法和认知。
波司登唯一入选美国纽约时装周的中国羽绒服品牌，唯一入选米兰时装周中国羽绒服品牌。所以我们的广告又重写了：在美国，在加拿大、在意大利，在法国，大家都在穿波司登的羽绒服，温暖全球2亿人，为了寒风中的你，专注羽绒服42年，畅销全球72国……
所以你可以发现，我们怎么把这个品牌势能重新串起来，给消费者脑子里面注入一个全球热销的羽绒服专家的概念后，当把这些重新做完以后，在去年10月份开始打广告，百度指数涨了225%，双十一的时候，涨了100%，卖了7.4亿，双十二卖了5.1亿，涨了279%，11月份、12月份两个月卖了近60亿，是前面一年的总量。
我们看一下股价，波司登股价从44亿港币出发，开始到去年年底144亿港币，我印象中，上周平均在441亿港币，涨了十倍。
所以在经济困难的环境下，依旧有做得非常成功的公司，核心问题是你愿意在一个负循环的浪潮当中，不断价格战、促销战、流量战的负性循环当中去做，还是摆脱出来，走向面对消费者的消费升级，改变你的供应侧，把整个品牌形象品牌势能重新拉伸。
因为你价格再低，你人工不能改的，你渠道成本不能改，在这种情况下，你唯有的方法是向高处走，去做更高的定位，去取得更高的毛利，然后让广告和渠道成本得到更好的支持，从而赢得更好的利润。
前面一年，波司登的利润大概是3亿多，打了更多的广告之后，是不是更亏钱了呢？不仅不是这样，去年波司登的利润超过10亿，所以整个市值大幅度的起来，消费者是愿意为这个好的产品、好的品牌去买单，他们愿意接受800多元的羽绒服，今年我们把产品做得更好，做到1100元，1200元。
第二个案例：飞鹤奶粉
再跟大家分享飞鹤，也是一个老品牌，飞鹤奶粉卖了多少年？58年。
58年历史当中，在过去4年发生了什么样的改变？真正的改变在三聚氰胺之后，国产奶粉受到巨大的挑战，国产奶粉大家都认为可能它是“国产白粉”。所以很多人不信任中国奶粉，中国奶粉怎么自主强壮起来？
国际品牌宣传走“国际、专业、安全”方向。如果我们中国品牌也诉求专业、安全？会不会成功？很难，消费者心智中已经形成了国际品牌更专业、更安全的认知，那怎么改变这个认知呢？
飞鹤重新定位叫“更适合中国宝宝的体质”，这样国际奶粉就很难干了，因为很难说清楚国际奶粉更适合中国宝宝体质。
所以你可以发觉，他利用消费者心中一个非常重要的常识：叫一方水土养一方人。整个公司从研发到传播，都围绕更适合中国宝宝体质展开的时候，大家可以看到媒体非常简单，当我们围绕公寓楼、写字楼、母婴店组合成这样的一种全新围绕消费者生活环境去做转化以后，你可以看到，每次打广告它的百度指数就会起来了。
所以在做广告投放时，大家要问问自己，当打了广告之后，百度指数有没有涨吗？微信指数和关注度有没有上升？如果这些指标都没有动，你打广告的目的是什么？
回过来说，我们在2015年年底开始帮飞鹤打广告的时候，飞鹤大概是35亿赚1亿，2017年79亿，2018年做了112亿，112亿卖完之后，基本上等于赚了26亿净利。今年150亿营收，登顶中国奶粉第一品牌。
去年11月12日，飞鹤奶粉做到首家中国奶粉破100亿的销售，所以两家为了庆祝这个事情，我们开了一个新闻发布会。在发布会我猛吹了一下飞鹤，飞鹤也猛吹了一下分众。可以发现，一个做了很多年的品牌，他为什么没有找到发力的点呢？没有赢得用户的心，大多数的品牌经营都是在经营着自己的内部，例如管控、成本、渠道这些。
当大家都在经营内部的时候，忘记经营另外一个重点，品牌最需要经营的是用户的心智。在中国的商业战争当中，最早一批广东人最厉害，三来一补，什么都造，说明所有核心要素是什么？当时市场短缺经济，核心要素是制造端、生产端，谁能生产谁能制造，谁就赢得了市场。所以很多人是吃到了这个红利。
20年之后，谁厉害？真正厉害的是宗庆后厉害，浙江人厉害。浙江人为什么厉害？可以把一瓶水卖到250万个网点，那个时候生产端已经没有这么强大的，渠道端变得很重要，渠道端如何把产品卖到中国下沉市场当中。
今天生产端不仅同质而且过剩，渠道端也越来越下沉，农夫山泉可以卖到250万个网点，就是消费者主权时代的到来。
消费者主权的时代，每个品牌必须要回答一个问题，请问选择你而不选择竞争对手的理由是什么？现在真正的竞争是在大脑当中，你如何在消费者心智端相对你的竞争对手取得优势位置呢？你如何在消费者心智当中，找到你的品牌的差异化价值呢？
有认知才有选择。今天的公司基础设施都非常好，为什么还会陷入困局？
这个困局在于消费者心智中无法形成，你再多的技术优势和成本优势，如果不能在消费者心目中形成认知优势，那这些优势都是不存在的，这个世界没有事实，认知就是真正的事实。农夫山泉有一点甜，事实真的甜吗？不重要。最重要的就是消费者认为农夫山泉有一点甜。所以品牌如何改变消费者认知变得无比的重要。
第三个案例：瑞幸咖啡
在瑞幸咖啡出来之前，有没有人相信，中国咖啡可以挑战星巴克？没有人相信。
全球有很多咖啡都去挑战过星巴克，有人成功过吗？没有，但是今天，瑞幸咖啡成功了。
当时我问陆正耀为什么要对标星巴克呢？到底你看到了什么机会？他给我发了一张图，他问我星巴克是卖什么的？我说卖咖啡的，他说它不是卖咖啡的，而是卖咖啡馆，38元的咖啡当中，12元是地租和装修，星巴克卖的是咖啡馆和第三社交空间，我要做这样的一个咖啡，可以直接拿了就走。因为70%的人直接上楼根本没有在咖啡馆坐下来，所以他想做一个这样的咖啡品牌，也就是瑞幸咖啡，当然他也经过很多技术的改造，比如说他没有收银、没有咖啡师，全部是全自动咖啡机，他控制了写字楼大堂入口。
跟竞争对手相反走，以自取店为核心，瑞幸咖啡2018年1月1日，在北京、上海、广州等13个城市出发，只在分众投放，张震汤唯代言，“咖啡世界冠军师做的咖啡”、“没有喝过大师做咖啡，我请你”，“在分众上扫码领一杯”所有投放都做得非常的简单。
瑞幸咖啡做的是线下分众引爆，线上微信流量裂变，最后大家可以看看，你扫了一杯、领了一杯之后还可以送，比如说我送同事一杯，同事去喝了一杯之后，我自己再得一杯，叫拉一赠一。大概经历了4个月的时间，到4月17日，瑞幸咖啡在苹果总榜第33位，星巴克最好成绩243位，在美食类排行榜，一度超过美团、外卖、饿了么，排在第一位。
在微信指数上涨了10倍，最后到了7月份，卖了1800万的咖啡，去年年底，我们卖了8968万杯咖啡，大家可能经常喝瑞幸咖啡，现在一天平均卖76万杯咖啡，星巴克卖80万杯咖啡，到今年年底，更多人喝的咖啡可能不再是洋品牌，而是瑞幸咖啡。
星巴克在中国21年的努力，被一个只成立了两年的中国创业公司突破了，这一家公司今年达到50多亿的营业额，明年瑞幸咖啡将会突破150亿营业额，这就是在今天中国创业者的速度。我们也看到，瑞幸咖啡是全球最快上市的公司，这是中国人创造的，18个月上市，现在的市值50亿美金。从18个月以来，用非常简洁的商业逻辑，非常简洁的品牌引爆的手段，最终最快速登陆美国纳斯达克。
中国消费升级时代会有哪些品牌机遇？
*年轻化的际遇
*精众市场挖掘
*线上内容营销
*线下场景争夺
第一种机遇叫年轻化的机遇。年轻化的机遇我们今天看到Z世代。
Z世代是新科技拥趸，他们反对权威，不懈解释，求贤如渴，活在当下。我们看到这些人，他的需求是什么？要美、嘴巴不能闲、自我成长、看世界。所以我们可以看到他们所有语言模式都发生了根本性的改变。
年轻人的消费观叫有趣的灵魂拒绝千篇一律，在这种情况下，Z世代会为什么买单呢？趣味、时间、身份认同和你的审美。所以我们可以看看，今天我们的品牌们都在做什么？
一、换包装，美丽的包装，新奇互动的包装，会受到年轻消费者的喜爱。同时我们看到他们在玩跨界。
二、跨界合作，李宁跟国际时装周开创了悟道；麦当劳跟《全职高手》IP合作；罗森和哔哩哔哩合成新的罗森店衔接二次元……品牌在通过既有外在颜值、设计感、风格、个性，又有内在身份的认同，去完成年轻化转变。
我们再看看整个过程当中，今天的主题在讲文创，文创故宫等等很多不同的文创故事，跟所有时尚商品的结合，能带来了全新的趣味。
第二个市场叫精众的挖掘。
什么叫精众市场呢？精众是从拥有更多到拥有更好，从满足功能到满足情感，从物理高价到心理溢价，从追赶他人到彰显自我。
以前我们都说搞一个好的指甲油，现在我们都是特约美甲师；
以前我们小区散步，周末去公园，现在都是户外骑行、登山、做瑜珈，九寨沟、故宫变成了澳洲、北美；
苹果手机不能彰显任何东西，扫地机器人和智能卷发棒才代表潮流一族，所以我们觉得品牌在发展当中，大众和精众，消费产生了巨大的争议。
大众的消费是清单式消费，我们的精众消费是探索式消费；大众的消费是趋同化消费，精众的消费是风格化消费；大众的消费是功能化消费，精众的消费叫美学化消费。
这个过程当中，我们看到了不同公司的崛起。汇源果汁大家好像已经没有人买了，农夫山泉NFC果汁已经崛起。买花要买野兽派，喝茶要喝小罐茶，这些全新的商业创新，都从何而来？为了你人生的存在感、优越感、仪式感、参与感、幸福感而来，真正满足的是你精神需求，你的物资上对这些东西并没有大的渴望，但是开创了你的精神需求。
未来市场是来自于新中产的精众用户和新时代年轻的Z世代用户两大趋势。
在精众趋势当中，针对精众人群的需求，如何推出更高端的、更创新的升级换代产品；针对年轻人的个性化需求，如何打造个性化的族群化产品。
第三个市场是线上的内容营销
在线上的内容营销当中，内容分发形成了一个风格化内容、形态多元化、内容分发力的组合，今天你不能跟客户每天灌输MG汽车有多好，消费者不关注这个问题，消费者关注的是青春期荷尔蒙的裂变。
我们关心卡萨帝，但消费者并不是因为频繁的广告就去关心所谓的卡萨帝家电，因为每七八年才买一次家电。但是卡萨帝跟罗振宇的跨界组合在整个知识营销当中，开创了品牌精神的表达，所以消费者开始关注卡萨帝。
内容传播开始轻量化，抖音、小红书、哔哩哔哩的崛起，今天我们看到李佳琦和薇娅等人的崛起，带来了网红种草的盛行，影响了消费者的购买决策。
第四个市场是线下场景的争夺
来到线下的场景，很多品牌今天搞一个网红营销，明天搞一个话题营销。但在中国社会这么大的信息量面前，你的网红营销和社交营销，只能瞬间就有一次高潮，绝大多数时间你的精神只会越来越萎靡，原因是什么？因为这个不是主菜，大家不要把这个配菜当做一个主菜，主菜是一个品牌恒定的价值。
瓜子二手车，没有中间商赚差价，你觉得它很烦。但是各位问你一句，如果你买二手车你找谁？你就是瓜子二手车，你的大脑被选择，你的心智已经被占满了。所以我认为，热点如烟花绚烂，但品牌沉淀需要时间，切入主流人群生活场景才能建造品牌壁垒。
所以我们可以看看，线下场景的营销战场在哪里？家庭空间、生活空间、娱乐空间，对应到消费者场景就是公寓楼、写字楼、电影院、机场等等。
所以我觉得要应用好战略传播资源成就趋势品牌。比如，在生活空间和主流入口形成更精准的传播，更品效的协同。
阿里巴巴去年投资了分众150亿占了10%，阿里巴巴要推动分众做什么样的改革？现在分众的屏幕是加载在阿里云上进行网络推送，实时数据回流，所以广告不仅仅是一次投放，而是数字资产的累计，所有在分众的屏幕路过看过的小广告，这个数据都会流回到天猫的数据银行当中。天猫的数据银行就告诉你，什么人在线下看过分众的广告，针对这个人群，它触达了多少人、有没有加入关注收藏你、有没有进行购买、有没有形成口碑传播等等都有迹可循。
我们以前只是投放，不知道投给谁看，现在投放完数据流回了天猫，我们就可以可视化去追踪整个广告营销的过程。
分众跟天猫的品牌种草和品牌营销当中是如何被打通的呢？
去年双十一我们做了17个客户去论证这个结论，在整个投放过程中，分众占它广告投放的10%，所有双十一的到店人群当中，有36%的人群看过分众广告，所有成交人当中有40%人看过分众广告。
这个数据当中，看过分众广告和没有看过分众广告转化率有什么不同？
看过分众广告在新客户当中转化率比没有看过分众广告的高25%。看过分众广告和没有看过的，在老客户当中提升了10%左右。所以阿里巴巴第一次用数据化的方法，验证了一个线下媒体要如何去做。分众是阿里巴巴第一大广告提供商，这么多年，阿里巴巴一直在看分众所带来的价值，我们很早就开始数据打通，阿里在分众打的每一次广告，究竟对阿里产生了什么贡献，现在阿里跟分众联合，为的是让客户了解广告能产生什么价值，这些价值在销售层面，对销售的转化及销售贡献是什么。
第二个部分，我们不仅是说，如何数据可回流，效果可监测，更重要的问题就是今天广告如何做得更加精准？因为分众的电梯海报覆盖了中国70%的公寓楼，在70%的公寓楼当中，它是千楼千面分发的，我们是跟阿里巴巴的数据打通以后，跟阿里背后的数据仓库一接通，我们知道每一栋楼的人群属性，楼宇消费的人生阶段是什么？我们也知道这些人在小区里面买了什么东西？比如说某个小区买的东西是什么类别什么品牌最多的？当我们数据都打通了以后，我们就给客户提供更多的精准性。
第二个是可以知道品牌兴趣，消费者是对美容护肤有兴趣还是对家装家居有兴趣？还是对于母婴有兴趣？我们可以在这个楼盘里面帮你筛选。
所以在智能化和大数据驱动的线下场景，今天不仅能够强制性到达，还能精准传播，把品牌引爆变成了品效协同。所以，在分众打广告，既可以只上天猫换取天猫的流量，同时也可以跟终端门店联合，线下围绕终端展开，线上围绕天猫展开。分众在整个过程当中，想做的事情就是所有的线下媒体更加数字化、精准化。
我们认为，越是不确定的时代，越是要确定的逻辑。谢谢大家！（橙汁）
