近日有市民反映，济南高新区康虹路附近的一家“永琪美容美发店”，突然关门停业了。同时市民反映，在这家店办理的“理发卡”不能退款，市民们不知道该怎么办。
因为这家店开在繁华的路段，附近有非常多的小区，来办卡的市民很多都是附近小区居民，来这家店办卡就是“图个方便”，这家店一关门，理发就需要跑去其他的店，很不方便。
这位办卡的大娘说：“自己腿脚不利索，在这办卡就是为了图个方便，这家店一关门，我就得打车去别的店，这样多麻烦啊，还不如就近去别的理发店，当时充了2000块，现在卡里还有830块，现在永琪不给退钱。”
这位大哥也是附近小区居民，“办卡也是图方便，但现在门店关门了，也不能每次理发都跑很远，去别的店理发。”大哥现在的需求就是把卡里剩余的钱给退了。
办卡市民办卡统计表总共163人，总金额33万3千9百多元，平均每人充值了2000多。
一些市民反映，更换门店不能享受折扣，如果想继续使用，需要先补交充值金额。
采访视频截图
对此，永琪理发店工作人员举例子，原本5000块钱的卡，你花2000块钱办了，这2000块钱只能使用60%，然后卡就会被冻结，想继续使用余额，需要补缴办卡之初欠款3000元……
最后永琪理发店的工作人员给出答复：对于办的卡，钱没法退，正常使用。
（来源：微信最爱老济南综合抖音号济南电视台热心姊妹花）
