12月29日，@上海迪士尼度假区发布微博道歉，称“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”售卖活动已经结束，非常抱歉不能满足所有游客的需求。全文如下：
今年【2021达菲和朋友们圣诞系列商品】售卖活动已经结束。非常抱歉不能满足所有游客的需求，我们将不断改进和持续优化，努力给大家带来更多欢乐、更好体验。再次感谢大家对该系列商品的喜爱！我们衷心地感谢大家的支持、理解和配合。祝大家元旦快乐！
12月29日，数千名游客凌晨在上海迪士尼度假区排队，以及一男子跪在地上哭喊“我憋到尿血”的多段视频在网络传播，并引发热议。当天是迪士尼发售“2021达菲和朋友们圣诞系列”剩余库存商品的日子，这些玩偶在早上8点半后开售。当天，园方曾因排队人数过多而结束排队。
上海迪士尼度假区发布的“2021达菲和朋友们圣诞系列商品发售”公告显示，此次发售的商品，包括达菲、雪莉玫、星黛露等6名卡通人物的2021圣诞系列毛绒玩偶及毛绒玩偶钥匙圈，以及同系列的发箍、耳环、斜挎包等商品。每单每款限购2件。
这则公告称，活动参与者需要在12月23日晚11时59分前，通过线上报名参与抽签，由上海市东方公证处从报名者中随机抽取2700人，中签报名者须在12月27日、28日指定时间段内前往迪士尼小镇的等候区域，按照中签排队号排队购买。
据迪士尼工作人员介绍，前述发售商品中，单个毛绒玩偶售价为219元左右，单个钥匙圈为139元左右。一套毛绒玩偶12个商品，共计2148元左右。29日下午，记者在某二手网站看到，一套毛绒玩偶的标价为4000至8000元不等，另有用户出价5500元想要拿到一套毛绒玩偶。（来源：综合@上海迪士尼度假区、极目新闻）
