五一小长假,不少游客选择前往威海旅游,被誉为最“热”的五一,你的小长假过得怎么样?
五一假期,威海刘公岛秩序良好,游客络绎不绝,人群夹杂着不少穿蓝色马甲的志愿者为游客提供服务。
岛内风清景明,各处都有游客驻足拍照,一片欢乐景象。
红色研学资源
五一节假日期间,来自各地的游客前往刘公岛甲午战争陈列馆、历史选择展馆、定远舰、海军公所、水师学堂等地进行参观学习。
今年是建党100周年,作为爱国主义教育基地,刘公岛一直致力于发掘红色资源,保护历史遗迹。
在五一期间,不少家长带着孩子前往刘公岛学习参观,刘公岛配备景区专业讲解员在海军公所进行公益免费讲解,针对亲子游打造“行走的课堂”,带领游客一同走进刘公岛,开启岛上的文化之旅。
伴着讲解员的讲解,游客得以更加全面地了解历史,景区文物设施也能更充分发挥教育功能。
登上“不沉的战舰”,感受“中华最古的海”。游客们从一件件文物、一声声讲解中,铭记甲午,以史为鉴。
服务优良
五一期间,刘公岛的服务自检票开始,渗透在游客游玩的方方面面。
刘公岛的志愿者坚守岗位,工作人员身着醒目的蓝色马甲为游客送上最贴心的服务,专人为游客检查健康码并测量体温,时时提醒大家佩戴口罩。从检票到离开,只要一个转身的距离,工作人员就在身边。
“先生您好,请问您预约购票了吗?票已买好的,请您直接从前方的检票大厅检票上船。”“没有提前预约的游客您可以先扫描我们的二维码进行线上预约购票后再前往。”旅游服务大厅前的志愿者们热情、耐心地引导游客,景区游客队伍始终有序通过入口。导游陈萌萌说:“以前要拿着所有游客的身份证到确认窗口一直排队。现在就是提前把游客身份证信息报过去,直接手机付款,然后就可以让客人刷身份证上岛了,能省二十分钟到半个小时的时间,也避免了给客人的身份证弄丢的麻烦。”
此前,通过对景区运载能力计算,刘公岛实行门票提前预约购票,在“自在威海”智慧旅游平台和美团、携程等其他平台上精准投放2万张门票,并利用实时数据可视化平台,随时掌握景区门票预订数量、检票通过数量、客源地等即时信息,保证游客通行顺畅。在线下,刘公岛开设散客、团队两个入口,并实施购检票分离政策。对游客进行科学分流,使检票入园和乘船等候的队伍变得更加流畅,一改印象中假期出游的拥挤与焦躁。
工作人员还对游客密集区和公共设施设备采取定时、定点消毒杀菌。“清理卫生、开窗通风、消毒杀菌”,是工作人员们每日必备的“三部曲”。
游客点赞
五一期间,刘公岛上人来人往,却并不拥堵,游客在导游或志愿者的指引下顺利观赏岛内景色。
游客张先生说:“刘公岛没有想象中的人挤人,各处景色也十分美,有充足的时间拍照打卡。”
假期里,刘公岛上各工种的工作人员仍坚守在岗位上,为游客提供安全及指引服务。
感悟红色基因、欣赏海上美景、和动物“对话”、春日踏青……
旅游之乐,在山,在水,在感悟自然,在品读历史。刘公岛的多样旅游方式引得游客纷纷点赞。
此外,在线上,刘公岛还通过“两微”同步宣传,通过互动赠送礼品的方式,调动游客旅游热情。
媒体报道
五一期间,刘公岛被多家媒体报道富有历史底蕴及文化内涵,秩序安全,服务优良,在一片“旅游热”中,利用“自在威海”智慧旅游这一平台,为游客提供更加优质便捷的服务。
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