导读:高德地图把游客带到“沟里”了......
本是值得司机信赖的导航软件,在这个假期里突然成了大家疯狂吐槽的对象。
国庆期间,高德地图导航至青城山景区定位错误,将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域。
然而事实上,这并非高德地图第一次误标路段,并被质疑反馈机制失灵。
此前,安徽合肥的一个路段被高德标注为“黄泉路”,引起市民的不适。
还有人被高德地图引导至一家看守所,导航示意他穿越看守所内部的一条道路,但这条路不对外开放......
10月4日下午
四川青城山-都江堰景区的一篇博文
迅速在网上引起热议
该篇博文内容大致为
最近他们园区
频繁接到游客反映称
使用“高德地图”导航
至青城山景区定位错误
将前往青城前山游客
导航至已封闭多年的区域
造成严重交通拥堵
给游客和景区管理
造成了极大的困扰
10月4日的景区。
同时该博文声称
这个“错误导航”问题
已存在多年
景区和“高德地图”协商无果
甚至建议自驾游客使用其他导航平台
以免带来不便
对比景区提供的两张导航图片可见,高德规划的路线从“038乡道”绕行,路况拥堵;而另一地图软件的路线规划距离短、无绕行和拥堵。
本来是想去旅游
却被“导航”误导进了山沟里?!
这换谁都不好受~
那对于这件事
“高德地图”两次发声明,其最新回应称:
青城山景区的高德导航到达点已经从售票处优化到停车场,游客可以放心使用高德地图导航前往青城山。
记者在高德地图测试,发现现在导航青城山都江堰景区,目的地已经被定位到了青城山停车场。
10月5日的景区
高德地图道歉
据南都报道,10月5日,高德地图官方客服在电话中向记者表示,已将景区地址由售票处改为停车处,“后续会根据景区实际情况和用户偏好,及时更新地址。”
5日14时59分,高德地图再发情况说明,青城山景区的高德导航到达点已经从售票处优化到停车场,游客可以放心使用高德地图导航前往青城山。到达景区停车场后,游客可以选择步行或者乘坐景区游览车前往售票处。
高德地图最新说明。
致歉说明中表示:
“实在对不起,这个国庆节给去青城山自驾游的游客朋友添乱了。
高德地图深知服务永无止境,需要永远保持谦虚之心,时刻接受社会监督,并不断优化服务。”
安徽省博物馆附近惊现“黄泉路”?
高德地图反馈机制屡遭质疑
事实上,这并非高德地图第一次误标路段,并被质疑反馈机制失灵。
“高德地图持续为你导航,前方目的地是:黄泉路。”
这原本是个段子,而此前对合肥部分居民来说,却成了“真实存在”。
据南都报道,今年9月,不少安徽合肥市民反馈,在安徽省博物馆附近的“仙龙湖路”在高德地图上显示为“黄泉路”。
记者注意到,此前安徽博物馆附近一条与怀宁路、笔架山路交汇的路段,在高德地图显示的名称为“黄泉路”,有不少市民表示:“开车途径此路时,语音提示‘前方进入黄泉路’,听着让人瘆得慌。”
附近居民有号召大家给高德地图投诉,有人称给高德客服致电,说已接到类似投诉,已通知更改,很快就可以正常显示了。
“但是我觉得要查明原因,因为这行为太恶劣了。”
针对上述情况,潇湘晨报记者联系高德地图客服,一名工作人员解释,是手机端高德地图出现的这个问题,已通知技术部门更改,次日即可恢复正常。
关于地图标注审核等问题,这名工作人员称,他们是有工作人员会审核标注,具体是什么原因造成的问题,他们仍在调查。
同日,高德地图方面告诉记者,数日前,他们多次接到用户反映上述情况,“经核查,该路段名为‘仙龙湖路’,目前已经更正路段名称。”
9月13日,记者打开高德地图,界面显示,目前该路段已被改为“仙龙湖路”。
高德导航指引行人穿越看守所?
据媒体爆料,9月27日,河南来北京出差的李某在从地铁口前往朝阳区华腾易心堂文创园时,被高德地图引导至一家看守所,导航示意他穿越看守所内部的一条道路,但这条路不对外开放。高德方面表示,将向技术部门反映。
高德导航指引行人穿越的看守所大门
9月29日下午,根据李某的讲述,媒体记者重新走了一遍他走过的路线:
从郎辛庄地铁站D口出发,根据高德导航的步行模式提示,行至天腾北路北端的尽头时,眼前出现了一个没有门牌的大院,导航示意步行者穿越该院内部一条南北走向的道路。
但在门口却遭到了保安的阻拦,保安称该院为朝阳区某看守所,无关人员禁止入内,如果要去看守所后面的华腾易心堂文创园,需要沿着看守所前面的无名小路向西走,绕过看守所才能到达文创园。
高德导航指引行人穿越看守所
针对高德导航指引行人穿越看守所的情况,高德导航的客服人员表示,某些特殊行业在地图上没有标明,可能确实会出现这种情况,他们将向高德的技术部门进行反映,同时会尽快安排人到事发地点进行核实。
网友吐槽导航软件的“坑”:
被指路到农田、深坑、还有墓地...
本是值得司机信赖的导航软件,在这个假期里突然成了大家疯狂吐槽的对象。
不少网友在看到这一消息后,纷纷表示自己也被导航坑过:导航到工地深坑、导航到农田、还有人被导航到墓地......
而关于“哪家地图导航更靠谱”的问题,21世纪经济报道官方微博发布了一个小调查,共5991人参与投票,结果显示:50%的人选择高德地图,35.6%的人选择百度地图。
你认为哪家地图导航更靠谱呢?