从春节假期的冰封,
再到清明、五一、端午假期的逐步回暖,
国内旅游市场正在有序恢复。
然而,
疫情还未结束,旅行社仍处于寒冬期。
记者调查济南多家旅行社发现,
他们在不同程度上面临着业务减量、
人员流失甚至即将关门的考验。
直播带货、跨界卖房、私人定制……
他们说,现在先要“活下去”。
“三四月份的时候还有四十多名员工,现在只剩十多个人了。”
“如今只有省内游可以开展,但是省内游单价低,交易额根本上不去。”
“从1月23日到现在,我们只发过一次工资。”
“端午假期出现了业务为“0”的情况。”
......
随着疫情的平稳,
不少人逐渐恢复到正常的工作节奏,
但是还有很多行业依旧处于“搁浅”的状态,
作为受疫情影响最严重行业之一,
旅行社成为“复工困难户”。
在没有放开跨省游、出境游的情况下,
“半复工”状态的旅行社仍在咬牙坚持,
可是持续“入不敷出”的窘境
使旅行社陷入了迷茫。
众信旅行社积极拓展新的项目并对员工进行培训。
34岁的赵啸是是一家旅游公司的业务经理,他从2007年开始从事旅游业,至今已有13年,但最近的遭遇让他不得不开始“转型”,做起了“骑手”的工作。
赵啸所在的公司有20多名员工,现在基本都在做兼职,“我妻子原来就在公司做财务,现在也在做兼职。因为一时半会儿找不到很合适的,只能先找一些门槛较低的。”
除了送外卖,赵啸还尝试过摆地摊,端午假期,他和妻子制作了一些手工甜点,在西客站附近的夜市上出售,但效果并不好。“卖了三个晚上到手200块钱,但成本大概在220块,所以最后算算还是亏了。”他苦笑说。
最近,赵啸又找到一份建筑咨询公司的工作,白天在那里上班,晚上再跑外卖,但对于老本行,他仍充满信心,“我本人非常喜欢做旅游,为了维持生计,现在只是暂时的过渡。”
赵啸正在询问顾客送餐地址。
除了赵啸之外,
为了走出困境,
每个旅行社都在寻找着不同的出路——
直播带货卖起山东特产、民宿产品,
成立MCN公司,孵化直播网红,
甚至是进军房地产业
......
那么,
疫情给旅行社的冲击有多大?
如何拯救旅行社呢?
未来旅行社的发展趋势又是什么?
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“旅游业又是十分脆弱的。
外界的一点变化都会第一时间影响到旅游。”
山东国信国际旅行社董事长张晓国认为,
不能仅关注受疫情影响的当下,
如果不能及时做出改变依然不行。
“这段时间人的生活状态都改变了,
包括消费心理、消费方式、出游方式。
形成了消费的新形态,
如果旅游还维持以前的状态,
是无法适应现状的,所以必须做出改变。”
山东大学经济学院教授、
山东大学文化和旅游研究中心主任王晨光认为,
当前的形势下,不仅旅行社要自救,
更需要社会救助、政府救助。
“因为现在没有市场,
这个行业要想生存就不能靠单纯的企业自救。
如果人们还看重旅游业的价值,
那么更大程度上应该是政府、社会的救助,
加上行业企业自身的救助,这三方相结合。”
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(程凌润 于悦 董一扬)