“今年五一,丽江还是有游客来,但是跟之前没法比。酒店的入住率还是比较低,在20%、30%左右。但我们觉得这是一个比较好的现象,起码大家敢出来玩了,总体来说,旅游业正在复苏。”云南丽江联合假日旅行社总监和实对记者表示。
据文旅部发布的数据,今年五一小长假共五天,全国共计接待国内游客1.15亿人次,实现国内旅游收入475.6亿元;而去年五一仅四天假期,全国国内旅游接待总人数1.95亿人次,实现旅游收入1176.7亿元。
随着国内新冠肺炎疫情逐步得到控制,此前按下“暂停键”的旅游业正在逐步复苏。当周边游、探亲游、自驾游成为新的旋律,旅游业复苏情况到底如何?这个五一假期,行业出现“V”形反弹了吗?
不预约、不出游,景区没有“人山人海”
五一期间,从辽宁抚顺开车到大连度假的王女士明显感觉,五一期间景点的人流量虽然多,但是并不如往年。
5月2号,王女士一家从抚顺开车到大连,一路上“车挺多的,但是一点不堵”:“我们去了三寰牧场和樱花园,因为是团购,所以需要预约时间才能进去。人挺多的,但是感觉没有去年十一黄金周人多,也没有人山人海的场景出现。”
其他景区也大致与上述情景类似。
云南丽江联合假日旅行社总监和实对记者表示:“目前来说丽江是有游客来,但是和疫情之前没法比。”
和实介绍,景区并没有出现“人山人海”的情况。据当地统计,“五一”当天,丽江玉龙雪山、丽江古城、泸沽湖和束河古镇的旅客接待量分别为4100人、57289人、3600人和10000人。
“这是因为预约制,要什么时间段进去就要提前预约,能够解决人流集中的问题。”和实介绍。
与往年“五一”小长假不一样,“不预约,不出游”成为今年五一最显著的特点之一。据丽江当地工作人员介绍,五一假期期间,玉龙雪山景区严格执行日接待量不超过核定最大承载量的30%,即每日10800人的限流规定,并加强景区内重点区域的流量管控。其中,冰川公园索道每日总接待量不超过3000人。
丽江玉龙旅游股份有限公司索道经营分公司总经理和学乾介绍,冰川公园索道票实行严格的网上预约预售制度,且每节缆车包厢非同行游客限乘4人,主要目的是为了落实疫情期间的严防严控工作,避免人员聚集。相较于前段时间,“五一”的游客有明显增多。
由于张家界市暂停景区免费、优惠等政策的执行,同时跨省跨境旅游暂未恢复,五一期间,湖南张家界市旅游总人数75.8万人次,同比下降45.76%,旅游总收入6.1亿元,同比下降56.97%。据当地相关部门介绍,假日接待集中在主要等级景区。武陵源核心景区接待游客48476人,天门山景区接待游客53819人,大峡谷接待游客23523人,九天峰恋接待游客10634人。
去哪儿网数据显示,“五一”期间景区门票业务已经恢复至去年的四成水平。携程数据则显示,假期前三天,通过携程预约景区门票的人数相比清明假期增长176%,相比去年五一同期,门票预约人数也恢复至50%左右。
业内人士对记者表示,随着疫情逐步得到控制,旅游行业已经进入复苏期,但由于防疫管控尚未完全放开等原因,旅游业尚未出现“V字反弹”的现象。
周边游为主,“租车游”火爆,“后浪”的新玩法:一边野餐一边叫外卖
新冠肺炎疫情很大程度上改变了国人的出游习惯。据去哪儿网数据,由于跨省跟团游尚未恢复,人们出游以近郊游、周边游为主,今年旅客出游的决策时间大大缩短,距离出游提前2天才开始规划。
家住江苏南京的徐女士对记者表示,5月1日突然决定去芜湖方特欢乐世界玩,5月2日和朋友开车来到芜湖:“一路上几乎不堵车,和其他游乐场相比的话,芜湖方特人不算多。”
像徐女士选择周边游的游客成为今年出行的主力军。据驴妈妈旅游网发布的《2020五一小长假出游总结报告》显示,今年“五一”期间,预订出游游客数量与清明假期相比增长超过150%。游客预订的产品类型以本地(城)人游本地、本省人游本省为主。
驴妈妈旅游网董事长王小松表示,今年出游安全是人们外出旅游关心和关注的首要问题,所以大多数人还是选择以本地游、本省游、周边游为主。
“五一”期间,自由随性的年轻人成为旅行主力军。结合携程省内跟团游、自由行产品的订单情况看,“90后”、“00后”占比超过一半,超过“70后”等“前浪”。
在此背景下,“租车游”火爆。携程数据显示,“五一”携程租车预订单已恢复至去年同期水平,并且还有10%左右的增长。其中,无接触的在线租车成为热门选择。
许多年轻人也选择在家附近的公园进行野餐。家住北京的朱先生在五一期间带着一家去东郊湿地公园游玩,他对记者表示:“人挺多的,都是带着孩子去玩,在那里搭帐篷野餐、骑自行车、遛狗。”
一边野餐一边叫外卖,后浪们的五一玩法有了新的创新。据阿里本地生活饿了么数据显示,城市周边景点外卖消费频次同比增长78%,在昆明、成都、郑州等地,预订烧烤半成品食材的订单则有明显增幅。
酒店相比去年打7.5折,高星级酒店受热捧
疫情对酒店业的冲击较大,五一期间,随着景区客流量的增大,酒店业迎来一波回暖。
去大连度假的王女士对记者表示,她入住的酒店几天来都是满房。有些旅客还遇到了因为没有网上预订而直接去,导致没有房间住的问题。
不过,据去哪儿网数据,酒店价格相比去年有了明显下降,去哪儿网平台上,今年“五一”期间酒店平均价格仅为去年的75%,度假型酒店更为热销。
和实对记者表示,现在的酒店、商铺的客流量还是少,往常“五一”期间入住率很高,现在只有20%至30%的客流量。不过,酒店的入住率已经在上升,之前可能只有10%的酒店开店营业,现在可能已经超过50%。
携程数据显示,“五一”游客出行,多选大面积、坐拥山景、湖景、海景、私家沙滩的高星级酒店。
其中,从房型选择上,相比往年,套房、别墅类房型销量略有上升,亲子房仍是五一游客刚需;从酒店星级上来看,消费者已预订的酒店中,4星、5星间夜占比达55%,高星级酒店明显更受欢迎;在携程的酒店预售中,5星级酒店的间夜占比达到了50%,选择1000元以上酒店产品的订单比例也在全部订单中占比最高。
对于这个“逆势上扬”的趋势,携程相关专家分析认为,一方面出境游受限,使得部分高端客户选择了国内旅游产品;另一方面疫情下对于健康安全问题的重视,也让大众更倾向于高品质的产品。(张泽炎)