根据山东省文化和旅游厅有关恢复旅游企业经营活动的通知精神,济南市旅行社及在线旅游企业现可恢复部分经营活动。
省内游✔
3月28日起,旅行社及在线旅游企业
可恢复省内旅游经营活动
省外游✘
各旅游企业暂不得经营跨省(区、市)
和出入境的团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务
分区分级，开展活动✔
各区县文化和旅游主管部门
要严格按照“分区分级”的原则,
统筹推进疫情防控和复工复产工作；
要根据疫情情况,
精准化差异化推动本辖区旅行社
及在线旅游企业恢复部分经营活动
落实主体责任✔
旅行社及在线旅游企业
要认真落实疫情防控主体责任,
制定具体工作方案,
强化防疫物资保障和营业场所管理,
加强疫情防控教育引导,
做好人员管控,确保游客、员工防疫安全
旅行社行业复工复产工作指南
敬请查收~
一、综合管理防控
1
严格执行“两不准三从严”。即“不具备复工开业条件的不准复工开业、不符合疫情防控要求的不准复工开业,企业从严准备、行业从严指导、工作落实从严督查”,实现有序安全复工复产。
2
建立完善制度预案。
3
加强防疫物资保障。
4
强化宣传教育培训。
5
严格遵守防疫政策。
二、员工和进店人员防控
1
加强员工健康检测。
2
实名登记进店人员。
3
保持营业场所卫生。
三、旅游要素防控
1
旅游市场管控。放开省内游市场,旅行社不得经营省外游和出境游产品。旅行社应在设计产品前,向供应商索要合法复工复产证明或实地落实相关情况。
2
旅游景点选择。选择景点应是已按国家、省、市标准复工复产的旅游景点,以自然类旅游资源为主,优先考虑公共卫生、防疫防控设备设施完善的景区。
3
住宿餐饮条件。选择达到复工复产标准要求,积极推广实行“分餐制、公勺公筷双筷制”的旅游饭店和餐饮企业。
4
旅游车辆要求。车辆资质齐全,车内配备消毒剂、手持体温检测仪、医用口罩等防疫用品。驾驶员身体健康,熟悉新冠肺炎防控基本知识,熟练使用体温检测仪、身份证健康码登记等防疫措施,全程佩戴口罩和一次性手套
5
导游员标准。身体健康,业务熟练,具备良好职业操守和道德品质,熟悉新冠肺炎防控基本知识,熟练使用体温检测仪、身份证健康码登记等防疫措施的持证导游员,全程佩戴口罩和一次性手套。
四、旅游团队防控
1
做好游客信息登记。
2
规范签订旅游合同。
3
抓好外出行程防控。
4
妥善保管档案资料。
五、结算方式防控
1
提倡线上支付结算。倡导并鼓励采取微信、支付宝扫码等各种移动支付方式结算。
