仲春时节,威海被突如其来的疫情按下了“暂停”键。刘公岛景区调整思路、找准出路,静止不停止,通过线上苦练内功,维稳旅游市场,线下多措并举,织牢防疫“安全网”,“双线”发力、同心战“疫”。
旅游暂停而蓄力“重启”
按疫情防控要求,刘公岛景区自3月8日暂停运营。面对猝不及防的挑战,景区市场部立即调整阵脚,通过电话、微信群、视频会议等方式,持续维稳华东、华北、华中等10余个省份近400家旅游社,及时传递威海文旅信息,确保沟通链条不断裂,市场联系不断档。同时,景区利用威海优质文旅资源,开展“云”游威海风景展、“云”游历史穿越百年等系列线上“云文旅”活动,为市民提供战“疫”时期视觉“盛宴”。
同样,“静止”也没能绊住研学团队的马不停蹄,反而是给了他们更多准备的时间与机会。居家期间,他们通过视频会议沟通想法、推进工作,策划千里山海自驾旅游公路产品及车导服务,不断研发景区研学线路及课程,完善编写研学手册,更创造性地开展了“刘公岛小小讲解员”线上公益课程,发起小小讲解员防疫宣传公益活动,编写小小讲解员手册。持续做好赴省内推介会刘公岛教育板块的准备工作,巩固成果、充分备战,为疫情好转后冲击市场打下坚实基础。
停工不停学,哪里不足补哪里,讲解团队居家期间也给自己找到了不少“营生”。团队中的每个人都根据自身实际情况,以周为单位做好学习规划,以每日打卡的形式在微信群内与大家分享成果。从讲词巩固延伸、视频小故事撰写、赛事资料准备等业务工作到阅读历史相关书籍,由探讨时政热点到分享小视频制作、志愿服务、亲子活动等心得感悟,大家将自己在各个领域获得的感触相互交流,也用心聆听他人的成果分享。刀锋已经出鞘,子弹飞在路上,讲解团队充分利用这一空白期,在这些“营生”中丰富知识储备,提升自身底蕴,在知识的汲取中,听见回响,遇见更好的自己。
岗位待命而工作“加速”
为了保障景区的“健康”,多名职工深夜临危受命,回到岗位、坚守职责。作为每个“小家”中的顶梁柱、主心骨,疫情当前,他们坚定地选择成为景区“大家”的脊梁。当大多数人的手机步数变为几十步时,他们却日行上万步,巡查刘公岛景区近50万平方米的展馆面积,一丝不苟进行辖区内日常消毒、展馆巡视、森林防火和日常维保等工作。他们用脚步丈量着战“疫”的温度,确保海岛安全无恙。
与此同时,15艘游船与1艘快艇也正在备航待命。船员们每日切实做好设备的检修与维护,进行船体全面养护,严格落实定点定位巡查和应急值守值班制度,全力保障威刘航线应急通勤,以满足岛内居民和景区工作人员的生活需要。
而连日来,刘公岛内外职工食堂共四名厨师,挑起了百余人一日三餐的重担。按照防控要求,从菜品制作到装盒打包,从卫生清洁到病毒消杀,从早5忙到晚9,用心为值班人员提供就餐保障。他们在少有人关注的战“疫”后方,却承担着不能缺少的一环。
这座海岛回归了许久未有的平静,而平静的幕后是工作人员们的坚持守候与责无旁贷。刘公岛景区的各项工作都在有条不紊地推进着,这座海岛也像这座坚强的城市一样,正在跳动着坚定的脉搏,虽任重道远,但行则必达。