8月30日14时，每周五下午的“营商下午茶”正式开始。当天前来喝茶的8家企业很特别，全是外资企业，他们来自沈阳市外商投资企业协会。沈阳市外商投资企业协会成立于1995年，是会员行业覆盖面较广、规模和影响力较大的综合性、具有独立法人资格的社会组织。
在外资企业的眼中，沈阳的营商环境怎样？还需要怎样改变？外资企业在生产经营中遇到哪些问题？在下午茶上，8家企业的代表们侃侃而谈。为了更好帮助外商答疑解惑，市营商局还邀请了市发改委、市人社局、沈阳海关、市市场监管局、市城管执法局等相关部门的负责人来到现场。
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做法与国际接轨为外商提供更好体验
东芝电梯（沈阳）有限公司冯薇提了一个近期实际工作中的难题：“东芝是日资集团性企业，平均两三年就要进行董事、监事变更。今年9月1日将正式上线运行的网上办理系统，要求法人手持证件拍照才能录入。这在日本是不能接受的，因为只有涉及司法问题才被要求这样做。另外，海外利益股东电子签字实际操作也有难度。国情不一样，针对外籍董事、监事变更过程中的身份认证和电子签字认证，网上系统能否做个调整，接受外籍人士签字扫描件，或者针对外资企业留个窗口现场办理？”
市市场监管局汪雪梅现场回应：“这个网上系统是省级制定，市级应用。持照登录设计是为了杜绝他人被注册成股东的情况。外资企业的这种诉求情况我们可以向上级部门反映。”市营商局副局长吴铁汉当场表示，对于不符合国际惯例的政策、规定，应该从工作实际出发，统筹考虑，避免一刀切式的规定。将跟浑南区相关部门沟通，可以考虑参照市里实践经验，特殊情况线下办，方便企业变更。
条文滞后发展灵活变通助力
沈阳金拱门食品有限公司事务部宋淑悦经理提了一个问题：“麦当劳去年开始提高开店速度，得来速餐厅是开车即买即走模式，需要在路旁设立单立柱LOGO指示牌指引司机，沈阳有4家得来速餐厅，而这种特色立柱在沈阳不被允许设立。我认为，政府在招商时不仅是引进我们的资金，也应接受我们的经营模式和文化。世界各地的得来速都可以设立柱，全国有380多家得来速，其他城市都可以设立，沈阳咋不行？”
市城管执法局市容环境处李冰现场解释了相关政策后，吴铁汉表示，在不违反大原则的前提下，可以参照其他城市的做法，不能让滞后的规定、条文阻碍企业发展。
营商好不好细节见差距
“今年来，沈阳经济利好消息不断，让我们看到城市的活力，朝气的未来，企业也是欢欣鼓舞。”中粮可口可乐辽宁（北）饮料有限公司王允对沈阳营商环境表示肯定的同时，也提出困扰企业的两个问题。一是为该企业供水的某公司要将原来3.85元/吨的水价，按照17元/吨的特业用水来收取。二是供热公司要按两部制给企业收费，但是对标吉林等东北城市，都没有采取这种收费方式，企业很不理解。
对于王允提出的两个问题，市发改委价格处处长崔崇山做出详细解释，并给企业带来一个好消息。崔崇山介绍，虽然根据相关规定，洗浴、洗车、游泳池、纯净水被列为特业用水的范畴，但调整这一方面的用水价格已列入政府部门的计划。另外，使用蒸汽分为供暖和生产方面，两部制主要是针对供暖，所以针对企业出现的热力价格可以采取与供热公司协商的方式，而且有关规定也详细规定了工业企业可以自主选择供热计费方式。
一山电子（沈阳）有限公司李静反映，企业缴纳的垃圾清运费以前每年近8000元，今年环卫部门突然将清理委托给第三方清洁公司，而费用涨到2万元，是原来的两倍多，差距太大了。吴铁汉立即给相关部门打电话，要求其跟踪督办此事。
三家企业提出多个涉及货物进出口通关相关问题，沈阳海关综合业务处副处长赵剑给予耐心权威解答。
“市营商局这种面对面的交流方式，真心为外商办实事解难题，让我们感到很暖心。”共兴达信息技术（沈阳）有限公司总经理王鑫非常感慨，他表示：“沈阳营商环境的巨变，对外新前沿的打造，极大地增强了外商企业在沈阳发展的信心。我们外商企业也会不遗余力地宣传沈阳，引来更多投资！”
“营商下午茶”活动报名邮箱：syysxwc 163.com，咨询电话：83962657。（报名时请注明参加活动人员姓名、企业、职务、联系电话及有关营商环境建设的意见建议概要。）
沈阳晚报、沈报融媒记者吴妍焱
