浙商银行“以客户为中心”为您提供简约、智能、线上服务。
近日，由中国金融认证中心（CFCA）联合近百家银行举办的第十六届中国电子银行年度盛典在北京举行，浙商银行凭借客户体验和智能化应用的出色表现，荣获2020中国电子银行金榜奖“最受用户喜爱手机银行奖”和“最佳智能银行奖”。
“中国电子银行年度盛典”自2005年至今每年发布《中国电子银行调查报告》，该报告已成为国内电子银行领域最权威、尖端的行业调研成果之一。根据该调研报告的实战数据，中国金融认证中心（CFCA）为银行颁发“中国电子银行金榜奖”奖项。
01
简约化、温暖服务
全新打造个人手机银行“简约版”
为客户提供
更大字体、便捷操作
精简功能、特色服务
让中老年客户享受到移动金融服务的便利
02
智能化、个性服务
利用大数据分析技术
为客户提供精准理财推荐
基于语音识别技术
简化电话银行客户身份认证
运用AI技术
及时提醒客户到期、卡片激活等事项
应用二维码营销模式
让客户扫码直达业务办理页面
采用生物识别技术
让客户便利地刷脸、手势、指纹登录
03
线上化、便利服务
全面打造手机银行、网上银行、
电话银行、微信银行和自助银行等
完整的线上服务体系
基本实现
“新客户最多跑一次、老客户一次不用跑”
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