3月12日，由国家金融监督管理总局山东监管局主办、山东省银行业协会承办的“2025年山东银行业3·15金融消费者权益保护联合宣传活动”在济南市历下区泉城路商圈开展。山东工行现场布置专项展位，发放金融宣传资料，积极普及金融知识、提示金融风险，助力构建和谐清朗的金融消费环境。
此次活动以“保障金融权益助力美好生活”为主题，山东工行展位共设有市民互动、数字化展示、金融教育宣传三大主题，以及数字消保、机器人互动、游戏体验、征信教育、非法集资宣传、金融教育打卡专区六个板块。
在体验区，山东工行创新开展“兔击保卫战、识诈保平安”市民互动活动，设立拍照打卡活动专区，寓教于乐为参与者讲解金融知识点。此外，为活跃活动气氛，山东工行工作人员现场演绎传统曲艺表演《三家店》，进一步提升活动趣味性。
在金融教育宣传板块，山东工行化展台为讲台，围绕金融消费者八项权利、金融风险防范、代理退保、代理维权、非法集资、个人征信保护、减免债务、存款保险等知识进行现场宣讲，并开展消保知识有奖问答，向社区居民讲解各类消保知识。
在数字化展示板块，山东工行通过数字化手段全方位宣传金融知识。充满未来感的小助手——智能机器人“工小智”，不仅精通消费者权益保护知识，还具有丰富的基础金融知识储备。山东工行使用“工小智”开展各类消保知识问答活动，机器人幽默的话语引得周围笑声不断。
着眼未来，山东工行将持续参与并主动开展各类金融知识普及活动，全面保障广大金融消费者的合法权益，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为营造良好的金融消费环境贡献新的更大力量。
