面对春节假期以来日益严峻的新冠肺炎疫情防控形势，青岛银行济南分行主动出击，围绕服务中小企业、帮助企业纾困解难，推出一揽子金融服务，展现地方银行的金融担当。
发行山东省首单疫情防控公司债
2月20日，青岛银行济南分行在总行金融市场事业部的大力支持协助下，成功投资山东省某集团公开发行的20亿元疫情防控公司债6亿元，中标2亿元。该笔债券是山东省首单疫情防控公司债，募集资金主要用于新冠肺炎疫情防控，投向重点医疗企业，保障提升企业防疫物资的生产能力。
自疫情爆发以来，青岛银行济南分行积极主动联系防疫企业及防疫相关项目，全力提供金融支持。在得知该客户计划发行疫情防控公司债券后，立刻启动授信审批流程。在该债券尚未完成交易所备案的情况下，为该业务开辟绿色通道先行审批，仅用一天时间便完成支行到分行再到总行的审批流程，高效服务获得企业高度认可,成功获得该公司债券监管资格。
业务不松懈 营销不停歇
青岛银行济南高新区支行把握2月份市场流动性充足的有利时机，通过与客户远程联系，主动为企业提供业务方案，向济南某控股集团有限公司提出抓住窗口期发行承销债券的建议及发行方案，并积极协助客户筹备防疫物资。客户被济南高新区支行的专业、效率及真诚所感动，最终决定由济南高新区支行牵头承销该笔10亿元债券。该笔债券于2月末发行，成为2020年济南分行首笔牵头主承的银行间市场交易商协会产品。
出台措施 定向扶持
“灾难无情人有情”，对受到疫情冲击最大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等相关行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，济南分行坚决不抽贷、不断贷、不压贷。针对疫情发生以来近3个月到期的信贷客户，分行安排专人逐一电话走访，主动倾听客户声音，了解客户诉求。对到期还款困难的，根据实际情况，给予续作或展期安排，并提前做好准备，做好授信方案的制定和上报，确保企业不因疫情防控出现资金周转困难等情况，支持其战胜疫情灾害影响。
山东某文化国际旅行社有限公司是一家从事旅游服务的企业，其在分行存量授信于2月22日到期。在获悉该企业春节旅游业务因疫情原因全部取消、收入大幅滑坡，在济南分行到期贷款出现还款困难后，分行立即开通绿色通道，在一个工作日内完成授信审查并上报总行，在2月13日获得展期最终批复。
但不巧的是企业法定代表人和配偶却因疫情原因在海南被居家隔离，无法实现现场面签，展期的希望顿时一下子陷入了僵局。面对这种特殊情况，济南分行不等不靠，积极研究国家和监管政策，当即决定联系合作单位高新公证处，创新性的开展远程视频核保公证和线上公证签业务，解决了不能现场面签的燃眉之急。最终企业展期业务成功在2月22日前办理完毕，免除了企业后顾之忧。
紧急绿色通道 确保资金快速投放
为保障防疫抗疫企业资金需求得到快速高效满足，济南分行通过设立专项信贷规模、开通绿色通道、强化总分支联动等系列措施，为疫情防控企业资金需求提供优质高效服务。分行简化疫情期间企业授信申请手续，对存量授信客户需要扩大生产增加授信额度的，调查报告可沿用最近一期授信尽调材料及相关数据；信贷资料可以先提供公司基本信息、产品生产相关资质证书或有权部门的生产许可等，依据订单需求确定授信额度，经授信审批通过后先行出账，后续再补充其他授信材料。
山东某酒业股份有限公司与分行已合作多年，经电话拜访获悉，该客户为支持抗疫工作，加班加点生产75度医用酒精，流动资金需求量有缺口。分行了解情况后，及时与客户进行沟通，在维持原担保条件不变的情况下为其新增授信300万元，24小时内就完成了分行审查任务，并加强与总行的沟通和交流，授信批复最终成功落地。企业在2月24日支用了700万元流动资金贷款，及时解决了其资金需求。
急客户之所急，想客户之所想，青岛银行济南分行将继续坚决贯彻落实各级政府、监管部门及总行对防疫工作的决策部署，在坚守风险防控底线的基础上，进一步简化业务流程，强化信贷服务，为战胜疫情提供最有力的金融支持。
