为深入贯彻中央金融工作会议精神，践行金融工作政治性、人民性，全力做好普惠金融大文章，中国银行山东省分行（以下简称“山东中行”）着力构建“又普又惠、好用不贵”的综合普惠金融体系，聚焦为个体工商户提供金融扶持。山东中行针对全省“名特优新”个体工商户名单内的客群，在市场业户准入、额度、利率等方面进行定制型优化，让中行产品更加贴近市场、贴近客户。
山东淄博烧烤火爆全网以后，到淄博游玩的人络绎不绝，淄博当地的名小吃也忙碌起来。位于临淄区的雪宫三聚德快餐店，是当地有名的羊汤快餐品牌。该店成立于2010年6月，主要经营餐饮服务，以新鲜的食材和独特的烹饪方法吸引着众多食客，其中以羊汤为其招牌菜品。经过多年发展，餐厅已在当地具有一定知名度，是临淄区快餐羊汤领域的佼佼者。苑先生为本店经营者，其深耕餐饮行业多年，经验丰富。随着业务的拓展，苑先生现已拥有三家店面，逐渐形成了一定的品牌影响力，被当地市场监督管理局认定为“名特优新”个体工商户。
“我们计划再新开一家店面，但资金方面还存在很大困难。”苑先生略显忧愁地表示。“手机上每天都给我推送网贷广告，但我总担心这种网络渠道风险比较大。”
中国银行淄博临淄淄江花园支行在逐一对接“名特优新”名单客户时，遇到了正在为资金发愁的苑先生，客户经理立即为苑先生详细介绍了中行“市场业户贷”产品。这是一款专为“名特优新”客户设计的信用贷款，名单内客户最高可贷80万元，期限最长3年，可申请优惠利率，无需抵押担保，支持随借随还。这些政策完美契合了苑先生的需求，在详细了解产品政策后，苑先生当即表示要申请该贷款。支行客户经理便通过山东中行在“爱山东APP”中的金融专区渠道为苑先生发起了线上贷款申请，前后仅用时3个工作日，便为苑先生成功投放30万元。“中国银行的这个贷款产品太贴近我们小商户的需求了，审批速度快，服务又好，从国有大行申请贷款也不用担心有风险，我们的新店很快就能开起来了！”贷款到账后，苑先生的欣喜之情溢于言表。
山东中行始终致力于服务广大小微企业主和个体工商户，2023年开始为市场业户特别定制的“市场业户贷”，自产品推出以来，已为超8500家个体工商户提供了融资服务，尤其对于“名特优新”客户从融资、结算到理财等提供一揽子综合金融服务，持续提升客户体验，为广大市场主体持续注入了金融活水。
