今天,银保监会消费者权益保护局就中信银行侵害消费者合法权益情况(新闻背景见下文)发布通报:
2020年3月,中信银行在未经客户本人授权的情况下,向第三方提供个人银行账户交易明细,违背为存款人保密的原则,涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和银保监会关于个人信息保护的监管规定,严重侵害消费者信息安全权,损害了消费者合法权益。
银保监会消费者权益保护局将按照相关法律法规,启动立案调查程序,严格依法依规进行查处。
各银行保险机构要引起警示,严格按照《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》和《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》,认真执行相关法律法规和监管规定,依法合规开展经营活动,切实保护消费者合法权益。
新闻背景:中信银行回应脱口秀演员“池子”投诉:道歉,支行行长撤职
中信银行官方微博今日凌晨发布致歉信称,经核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池支付劳务工资记录,该行员工未严格按规定办理,提供了王越池的收款记录。对此,向王越池郑重道歉!中信银行已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。
知名脱口秀演员发文怒怼老东家和中信银行
5月6日下午,脱口秀演员池子(本名:王越池)在微博发文称,在与上海笑果文化传媒有限公司(下称“笑果文化”)的经济纠纷中,发现对方非法获取自己的中信银行账户交易明细作为案件材料,并因此发出律师函。
池子称,笑果文化涉嫌在未经允许的情况下查看了中信银行的个人账户交易明细。对此,他已向公安局报案,且向银保监会等政府监管机关投诉,要求相关方进行赔偿并公开道歉。
池子还在文中表示:“去年(2019年)我发现笑果文化违约,拖欠了很多应付的演艺报酬,而且没有按照合同给我账单明细,我提出异议之后,笑果基本上刻意停止了我的一切工作,我多次提出和平解约,笑果不同意,我只能提出仲裁,让他们付清我的报酬。然后笑果文化也提出仲裁,让我赔给他们3000多万。”
对此,笑果文化回应:正在仲裁程序中,不愿将此事过多付诸舆论。