2022年是工商银行山东省分行（以下简称“山东工行”）的全面振兴之年，经过3年接续奋斗，山东工行成功夯实基础、提质起势、全面振兴，“三步走”战略取得圆满胜利。在此过程中，山东工行坚守金融服务实体经济根本属性，落实疫情要防住、经济要稳住、发展要安全重要要求，以工总行党委“48字”工作思路为指引，高质量抓好各项工作，取得了好于同期、优于同业、近年最佳的发展成绩。
截至2022年底，山东工行贷款较年初增加超过1080亿元，创分行历史新高，贷款余额突破万亿元，成为全省首家跨越这个关口的国有商业银行。在高质量发展的同时，山东工行实现了政治责任、社会责任、经济责任的有机统一，开启了建设新时代现代化强行的新征程。
01
突出党建引领，政治底色更加鲜明
高质量党建是高质量发展的引领和保障。作为国有大行，山东工行坚持以党建引领方向、统一思想、凝聚力量、促进发展。
2022年以来，山东工行持续强化政治建设，认真学习宣传贯彻党的二十大精神，制订专题工作方案，开展“十个一”特色活动，举办干部培训班，组建省、市、支行三级团队累计宣讲110次，营造了学习宣传贯彻党的二十大精神的浓厚氛围。
强化思想建设，认真落实“第一议题”制度，常态化开展党史学习教育，向沂南县捐赠北海银行历史档案，组建“北海银行党建共建联盟”，鼓舞干部员工传承红色基因、汲取奋进力量。
强化组织建设，推动基层网点实现党员全覆盖，网点负责人实现党员全覆盖，符合条件的网点独立党支部“应设尽设”。开展机关党组织与一级支行党组织“结对子”共建活动，垒筑机关党组织与基层党组织“双堡垒”，打造机关党员与基层党员“双先锋”。
强化纪律建设，开展“双谈双促”，坚持“三不腐”一体推进，深化纪检体制改革，发布“齐风鲁韵·清廉工行”廉洁文化品牌，持续开展警示教育活动，引导全行知敬畏、存戒惧、守底线。
02
突出服务实体，大行担当更加彰显
山东工行旗帜鲜明讲政治，坚持金融工作的政治性、人民性，深耕主责主业，推进守正创新，坚持走中国特色金融发展之路，突出服务实体经济，充分彰显了国有大行担当。
2022年，山东工行坚决贯彻“稳住经济大盘”要求，迅速召开信贷投放专题会议，研究制定投融资布局规划，发布“助力稳大盘25条措施”，建立公司信贷高质量发展长效机制，完善零售信贷板块化运作体系。从优化信贷布局入手，全面做好金融支持疫情防控和经济发展各项工作。全年贷款累计投放超过4500亿元，排名四大国有银行第1位，同比增幅达11%。2022年末，山东工行贷款增量在四大国有银行中唯一突破千亿元，创历史新高。
围绕重大国家和区域战略发力，支持黄河流域生态保护和高质量发展，制订信贷支持黄河重大国家战略相关实施方案，将相关公司信贷投放纳入全行投融资规划布局，分别围绕山东沿黄9市、25县（市、区），明确公司信贷投放的总量和增量目标。截至2022年末，山东工行“沿黄9市”公司贷款增量占比75%，余额突破3600亿元，稳居四大国有银行首位。
全力支持绿色低碳高质量发展先行区建设，绿色贷款增量超360亿元，余额超1100亿元，排名四大国有银行“双第一”。克服顺周期投放的工作惯性，聚焦新旧动能转换重点领域，保持融资投放的持续性和稳定性。2020年以来，山东工行向新旧动能转换重点领域累计投放表内外融资超过1.3万亿元，为传统产业升级、新兴产业壮大注入源源不断的“金融活水”。
制造业、科创、民营、绿色、普惠等结构性指标均超额完成工总行计划，均实现同比多增、同业领先。特别是全力支持先进制造业强省建设，制造业贷款增量是同期的2.6倍，余额突破1900亿元，稳居四行首位；全力支持小微企业健康发展，普惠贷款增速达39.5%，排名四行第1；全力支持扩大内需，个人贷款余额、增量排名四行“双第一”。
03
突出改革创新，转型动力更加充沛
深化金融供给侧结构性改革，必须贯彻落实新发展理念，强化金融服务功能，找准金融服务重点。2022年以来，山东工行认真落实金融供给侧结构性改革要求，梳理确定一系列重点工程，全力破除制约高质量发展的体制束缚，为转型突破注入强大动力。
强力推进工总行重点战略，坚持以“第一个人金融银行”战略为指引，打造优秀个人金融服务品牌，推动个金服务线上化、数字化、智慧化转型。291家储蓄所全部升格为二级支行，储蓄存款的时点、日均增量均创历史新高。
深入实施境内外汇业务首选银行战略，跨境业务量创历史新高，在外管局监管评价中连续6年获评A级。助力稳外资、稳外贸，持续开展“春融行动”，为“走出去”和“引进来”搭建金融桥梁。投放全省首笔“齐鲁进口贷”，服务企业数量和贷款金额排名四大国有银行“双第一”。
大力推进城乡联动发展战略，涉农贷款增速四行第一。梳理涉农龙头企业、重点涉农项目服务清单，加强涉农重点领域金融服务供给。与省农担公司深化合作，常态化推进“信贷直通车”活动落地实施，激活农业农村各项资源要素；依托“兴农撮合”服务平台，打造“平台+撮合+金融”服务模式；探索出“龙头企业+重点项目+农民专业合作社+农户”业务组合模式，推动信贷资金向涉农领域和农户客群精准直达。
强力推进数字化转型，被工总行列为数字化转型示范行，成为山东“无证明之省”建设的金融领域首要试点行。聚焦数字化服务、运营、管理、风控，明确“五大行动十大任务”，创新打造数字公检法生态场景，成功上线“电子税务局”聚富通项目，创新打造业内首个零投入、低门槛、无风险、全监管的教育培训资金监管平台“教培云”，为“云游齐鲁”智慧文旅平台搭建会员体系等。得益于转型成效突出，山东工行发展动力不断增强，经营质效持续向好。
04
突出人民至上，为民服务更加优质
山东工行始终坚持以人民为中心的发展思想，主动履行社会责任，不断加强自身能力建设，以卓越金融服务，全力打造“人民满意银行”，连续4年被《零售银行》杂志评为山东地区“最佳零售银行”。
拓展服务广度，满足更多客户的金融需求。聚焦新市民的核心需要，山东工行在住房安居、创业就业、医疗保障、养老服务、基础金融服务五大重点场景着重发力，打造新市民金融服务的“工行方案”。强化信贷支持，推出创业担保贷融资方案、创新推出“整村授信”场景下分行特色融资产品；充分发挥普惠网点“小微企业之家”职能，定期举办金融知识宣讲网点厅堂微沙龙等活动；积极开展好“工银普惠行”“万家小微成长计划”系列活动，持续推动“环球撮合荟”撮合业务发展等。
提升服务高度，打造为民服务的品牌形象。山东工行积极完善社保医保、异地就医服务，提供社保卡异地申领补换等服务，构建医保电子凭证服务场景，给予购药优惠等增值权益；投产税务征缴居民社保医保项目，成功打通微信征收渠道；与山东省医保局共同推进基本医保跨省异地就医直接结算，在全国率先上线跨省异地就医职工医保个人账户资金清算系统；推出团体人身意外险等多种保险保障，扩大对新市民保险服务的覆盖范围。
增强服务精度，全力做好纾危解困工作。面对2022年以来复杂的国内外形势，山东工行扛牢国有大行责任，根据监管要求和减费让利要点，指导经营机构严格落实减费让利政策；积极组织“进市场、进商圈、进商户”，多种渠道、多种方式宣传相关政策。坚决做到减费不减服务、减费不减质量，截至2022年底，山东工行已累计为6000多户小微企业办理延期还本付息70多亿元，为1.2万多名个贷客户办理延期待扣等业务超过46亿元，累计向实体经济让利近6亿元。
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是山东工行建设新时代现代化强行的成效初显之年。迈上新征程，山东工行将坚决落实省委省政府各项工作要求，着力在“稳增长、调结构、增动能、防风险、开新局”上下功夫，更加有力支持实体经济，更加有效管控金融风险，更加全面提升服务质效，推动新时代现代化强行建设成效初显，为谱写中国式现代化“山东篇章”作出新的更大贡献。（来源：大众日报）
