近日,河南多家村镇银行的储户发现,此前通过度小满购买的存款产品,电子卡页面变成了“理财产品”。
储户白女士告诉记者,前段时间她就发现了这一情况。白女士从2019年开始通过度小满平台,陆续购买了数十万河南3家村镇银行的存款产品。
2021年1月,《关于规范商业银行通过互联网开展个人存款业务有关事项的通知》规定,商业银行不得通过非自营网络平台开展定期存款和定活两便的存款业务。
此后白女士根据提示,直接通过村镇银行的小程序购买存款产品,“度小满上的存款产品下架了,但是之前从度小满上买的存款产品都能通过度小满看到。”
白女士告诉记者,目前她通过度小满平台看到,存款产品的购买页面没有改变,只有电子卡的页面由原来的“仅适用于某村镇银行存款产品”变成了“仅适用于某村镇银行理财产品”。
有储户表示,目前通过度小满平台看到,禹州新民生村镇银行和上蔡惠民村镇银行的电子卡显示为“理财产品”,不过柘城黄淮村镇银行的电子卡仍显示为“存款产品”。
此外还有储户表示,在vivo钱包平台上,上蔡惠民村镇银行的一款存款产品介绍中删除了“保本保息,根据存款保险条例,50万以内100%赔付”这一项内容。
7月5日下午,记者致电度小满平台,一位客服人员表示,会将此情况进行反馈,48小时内回复。截至发稿前记者尚未收到回复。
一位储户向记者提供了一段他与度小满客服的通话录音。其中客服表示,度小满只是给银行提供了一个平台,产品及页面展示都由银行自行维护。储户向客服提问,度小满是否收到银行通知而修改了页面内容,客服回复这是银行行为,并未提前告知度小满平台。
多位储户表示,他们购买时明明白白写的是“存款”,“本金保障,50万以下100%赔付。”(来源:果然独家 陈晨)