2022年3月15日，在青岛海关的大力支持下，青岛银行通过海关总署担保数据电子传输系统，联合青岛融资再担保有限责任公司，成功为青岛自贸片区某客户开立2亿元海关税款担保保函。这是山东省内法人银行开立的单笔最大金额线上海关税款担保保函。在疫情防控的关键时期，青岛银行用“温馨加放心”的青馨服务解了客户的燃眉之急。
该公司位于青岛自贸片区，但因疫情影响，其工作人员无法按照原有节奏在银行和海关办理业务。青岛银行总行营业部在了解客户痛点后，迅速响应客户需求，协调行内资源，联合青岛融资再担保公司快速审批，第一时间完成行内保函开立并将保函信息同步发送至青岛海关进行线上备案。该笔业务中，企业足不出户享受到了“银行即传、海关即收、企业即用”的线上化备案服务，省去了奔波于海关、银行间的时间，大幅提升了通关效率，这在疫情关键时期尤为重要。尤其在业务落地的“时效性”上，青岛银行受到客户的高度肯定。
近年来，青岛银行紧跟海关总署税费征收改革的步伐，充分发挥区位优势，始终积极与青岛海关开展合作，并在2019年6月获得海关总署批准，成为山东省内首家获批接入海关总署汇总征税担保数据电子传输业务系统的地方法人银行。随后，青岛银行又推出了“银关保”等创新产品，提高企业通关效率。
2021年12月，海关总署发布100号公告，实施以企业为单元的税款担保改革，并发布担保数据电子传输新规范。本次海关总署税款担保改革是海关进一步提升贸易便利化水平、更好地服务客户的一项税款担保改革，实现一份保函属地备案、多地口岸全国通关、先放后税、多项担保的功能。作为山东省内首家直联海关总署电子担保系统的地方法人银行，青岛银行第一时间响应总署相关改革要求，于一周内完成行内电子保函系统升级改造，经总署批准投产。
一直以来，青岛银行始终秉承服务客户、服务市场的原则，紧跟青岛海关的最新要求以及系统创新步伐，积极推动与海关的多项合作。作为“A+H”股上市银行，未来，青岛银行还将通过不断的金融服务创新，提升客户服务体验，为企业提供更优质的金融服务。
