学员：承诺退的培训费快三年了还没退
2021年6月，王先生在位于青岛市城阳区的精图教育花费18800元报名事业编面试培训，7月出成绩公告后，面试没通过未被录用的王先生联系精图教育申请退费。“报名的时候签了协议，承诺面试不过费用包退，培训费60个工作日内退还，但是60个工作日过去了，他们又说公司暂时没有那么多钱。后来，精图教育退费中心跟我协商分期退，但后来一直没给退费。”王先生表示自己一直都在联系精图教育给自己退费，但对方总以“没钱”为由让王先生再等等，这一等3年过去了，培训费却一点都没给退。
王先生与北京世纪精图教育文化发展有限公司山东分公司签的《精图教育集团面试预付款协议书》“培训费支付及申请退还”中明确写着“乙方按照甲方的培训计划完成整个培训流程后若面试失败未被录用，乙方应在用人单位所在地人社局官网或人事考试官网，正式公示所有批次（包含递补、补录、调剂等）录用名单后进入退款流程，甲方通过审核后（甲方收到乙方退费资料后于7日内完成审核工作）在六十个工作日内（遇节假日顺延）退还乙方培训费用18800元……”王先生告诉记者，精图教育的城阳门店大约在2021年底、2022年初就关店了，自己申请退费后精图教育退费中心在2021年12月才添加了自己的微信，但退费问题仍毫无进展。
精图教育已被列入经营异常名录
记者在王先生与精图教育退费中心聊天记录中看到，2021年12月精图教育退费中心表示“因为资方打款没到位的原因，在用营业额去解决退费……希望谈谈能不能十二分之一十二分之一的先付着……等后面资方打款到了可以一次还清，并且为表歉意会按照年利率百分之九给付滞纳金……”还表示分期最早2022年2月开始给退款；2022年7月回复“经过核查统计，退费人数在六百人左右，退费金额700多万”；2023年10月回复“有新缴费之后就可以逐步退费的”；2024年7月王先生最近一次联系精图教育仍称“现在没有现金流”“退费还要再等等”。
“这到底要等到什么时候？”王先生表示自己已经等了快3年，现在只想尽快收到退费。
对此，记者联系了北京世纪精图教育文化发展有限公司山东分公司，王先生所签协议上写的公开电话拨打过去为“对方无应答”。记者又查询了多个公开电话，拨打过去或无人接听，或为空号。
记者查询企查查公开资料发现，北京世纪精图教育文化发展有限公司山东分公司成立于2015年，该分公司已被列入经营异常名录。2023年5月山东分公司注册地址由山东省济南市高新区变更为山东省济宁市高新区，2024年3月公司负责人发生变更。总公司为北京世纪精图教育文化发展有限公司。北京世纪精图教育文化发展有限公司目前也已被列入经营异常名录。
2023年，城阳区政务网上还发布了《城阳区培训机构“黑白”名单、举报渠道公示》，其中，精图教育在城阳区校外培训机构黑名单之中。
律师：建议向有管辖权的法院提起诉讼
学员遇到此类退费问题时能怎样维权？记者咨询了山东正航律师事务所陈星坤律师。陈星坤律师表示，王先生与精图教育公司签订的《精图教育面试预付款协议》系双方的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，对双方均具有约束力，双方均应按合同约定全面履行义务。王先生未通过面试，协议约定的退费条件达成，精图教育公司应按约定退还王先生预付的培训费用。鉴于精图教育公司三年一直未对王先生进行退费，建议王先生按照协议约定，向有管辖权的法院提起诉讼。
（来源：齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端）
