一
前不久，我在《中华网（山东）》《文化视界》网发表了随笔《老人选择养老机构最关注的三个问题》，阐述了老人选择养老机构时最为关注的救命、自由、善待三个问题。许多老人及老人子女看了随笔之后联系我，说他们从随笔中了解到了桃花源城阳区社会福利中心（青岛颐德康复医院）上至领导班子成员下至普通员工对善待老人、照顾好入住老人有尊严有体面生活的心态，展现了桃花源城阳区社会福利中心（青岛颐德康复医院）善待老人的文化底蕴和浓厚氛围。关键是入住老人及其家属如何评价他们的善待之举呢？对此，我想我应该对这一关切给予一个有说服力的解释吧？
二
近日，我抽空整理了桃花源城阳区社会福利中心（青岛颐德康复医院）的《长者幸福家园》微信群里入住老人及其家属在日常发出的、近期一个多月的信息，从中反映了入住老人及其家属对青岛桃花源城阳区社会福利中心（青岛颐德康复医院）善待老人的基本评价。
——2023-10-12入住老人珍惜：
叔叔，阿姨要加菜吗？
这是我做的菜怎么样？
饭菜夠吃吗？
您吃好了？慢走。
……
开饭时餐厅里到处听到这样亲切的问候。
谢谢你们，亲爱的各位美女员工和辛勤的厨师们！谢谢领导有方！
——2023-10-12入住老人海的故乡：
这就是咱们桃花源餐饮部全体师傅们对老人的关爱和问候，向他们致敬！
——2023-10-18入住老人家属宁儿：
我是三号楼颐养区1019老人的女儿。老母亲这两天感冒了，浑身酸痛没劲，起床困难，发烧了自己都不知道，多亏护理员隋姐和周主任及时发现，第一时间推着老人去一号楼医院诊查，并帮忙办理好了住院手续。等我赶到一号楼医院时，老母亲已躺在病床上接受治疗，使病情很快得以缓解。在此衷心感谢周主任、隋姐，您们辛苦了！
——2023-10-23入住老人德华：
《8415房间热水器修好了》：昨天发现我们房间热水器坏了，及时向护理员吕利峰反应，下午鞠洪金班长说已向院主管部门报告，后来李志玲主任也知道了此事……
今天上午“庆重阳演出”结束回到房间，就看到热水嚣已修好。
住在桃花源不仅遇事有人帮，而且行动迅速，处理及时，尽快第一时间解决问题。所以住在这里倍感暖心、放心、舒心、开心！
——2023-10-24入住老人有理数：
@大家庭的所有人，晚上好！我们老俩口去年同期入住了桃花源颐养区11楼这个温馨的大家庭！这里有我喜欢的氛围，有暖心的朋友，有可口的饭菜（我家的老同志说没饱口福，肉没吃够）。所以，我真心希望大家庭里的每一个人，都健康平安！快乐幸福！吉祥胜意！
因为疫情，我家的老伴染上了肺炎，我们回家休息了一段时间。天气冷了，我们又选择了桃花源。在家里的日子我几乎每天都在看群里的视频，图片，信息。桃花源里的环境越来越美丽，桃花源也越来越红火！能在这里生活，学习，娱乐特别荣幸！
咱们的孙渊副院长、入住老人刘阿波老师做客媒体的报道，我认真看完了。她们说的和做的确是如此。我感同身受！
餐饮部不仅饭做得可口，文章、诗文也写的好。我这个跟数字打交道的人自叹不如。
——2023-10-26入住老人顺德居老苟：
我来到桃花源时间不长，地生人不熟，最先接触多的是护理员们。我感到祖国母亲的温暖、共产党的阳光，护理员们是具体操作和落实者，俺老人们是体验和感受者。我有独生子一个，多么想有个女儿啊！这不是有了，她就是我们的护理员刘善萍！
——2023-10-26入住老人有理数：
一份耕耘、一份收获，这是我们做孩子王工作的口头婵。但在桃花源里，这里的所有员工应该是十份耕耘、一份收获。因为在这个大家庭的成员个个都是“好样”的，都需要护理员的耐心、热心、暖心。特别是我们11楼的李清芳，她刚把走廊擦得干干净净，我们家的老同志就弄脏了，她再重擦。弄得我也很被动。在这里向小李真的说一声对不起！
周玉秀主任和所有护理员都是我们的贴心人。想我们所想，急我们所急。我曾经请她周主任帮我一个忙，但过后我就忘了，但她还记得，问我要不要帮忙了？我还愣了一下呢。所以，还是那句话：十份的耕耘、一份的收获！
——2023-10-31入住老人家属5528女儿：
我是3号楼颐养区528房间王明慧的家属。今天怀着感恩的心向何主任带领的团队—永青、小才、小苟、小刘护理员的敬老、爱老精神表示衷心的感谢！近几天因特殊原因，老人身边无人照料，他们在繁忙的工作中，无数遍的来到老人身边，打饭、烧水、刷碗、洗脚……尤其是夜间，几次来床前看望老人，何主任更是一天几次的来陪老人拉家常，安抚老人的心情，这种不是亲人胜似亲人的职业道德与精神是我们桃花源企业文化的真实写照与具体体现！感谢何主任带领的5楼护理团队！感谢院领导创设的温馨幸福快乐的人文环境！祝好人一生平安！
——2023-11-04入住老人家属1016：
我家老人入住3号楼十楼层六年多了……得到了所在楼层的原护理人员及现护理团队的关心、关爱、关注！感谢你们！城阳社会福利中心发展至今，我们就是见证者！赞赞赞！
——2023-11-06入住老人薛萍：
昨天下午我去1号楼医院看老头，天下大雨我就去了，过了一会儿杜班长就去了。我说你来干什么，她说我来接你回去；我说我自己回去行了，她说不行，我害怕你滑倒，就这样她架着我把我送到3号楼的家。我在院子里接了两盆雨水好浇花，我也没有支使她就给我拿回3号楼的家了。杜班长这些举动真叫我感动，不是女儿胜似女儿，她真是老人们的好服务员，在这里我谢谢你了！
——2023-11-07入住老人杨红玉：
《感谢信》：我在10月14号半夜12:40去上厕所，突发眩晕、恶心，眼前一片黑暗，坐在马桶上起不来。我赶紧按响呼叫，护理员李永清听到后第一时间赶了过来，从厕所里面把我扶到床上。李永清马上叫来大夫给我打了一针；情况好点后，李永清一直陪伴我到了早晨5:00。她就这样守护了我半夜，一直到早晨才打电话给我孩子，又一起帮着把我送到医院……她们救了我一条命，救了我一个家庭。我们桃花源真是培养了一批舍小家、为大家的优秀服务人员，她们不愧是我们住在养老院值得信任、值得依赖的亲人，值得让儿女们放心的恩人！我有千言万语，只有真心祝福，愿我们都四季安康、一生幸福！
也衷心的感谢2号楼院护区的服务人员，在我住院期间，他们不怕累，不怕苦，耐心的照顾我老公，让我安心养病、早日恢复健康。他们奉献了也做到了他们的使命一一用爱心、忠心、实心、亲情做好养老工作。2号楼院护区6楼的服务员，特别是孙建宁同志，我发自内心的希望你们永远健康、幸福，我们在桃花源一起直到永远。
——2023-11-07入住老人珍惜：
看到群里那么多老人对护理员李永淸的赞扬，我也有同感。几年前我也接受过她的服务，她话不多，干活踏实，对人热情。这么多年一直在养老工作一线默默的奉献着，无怨无悔。在我们院里这样的优秀员工很多很多，我们才能享受到这种优质的服务。这种精神值得发扬光大。护理岗位上的员工们辛苦了！谢谢！
——2023-11-07入住老人老盛：
在桃花源这个大家庭里，医务人员及全体员工都在秉承着把崇高的事业努力做的更崇高的理念，才有这层出不穷的感谢信和感谢信背后的感人事迹！我爱人也因身体的原因从3号楼颐养区转至2号楼院护区居住，所以我感同深受。借此机会，再次感谢把入住老人视为自家亲人的小棉袄们，你们辛苦了！也同时感谢美文作者的总结与分享。
——2023-11-07入住老人海的故乡：
大家好！我是3号楼颐养区8709入住薛新民，因双腿血管不流通堵塞在外住院一周，住院期间接到了颐养区姜院长的电话关心手术做的怎么样的问候，接到颐养区二区何主任、李海霞、李永清、小苟、小才等所有护理员电话的问候，我想借杨红玉老人感谢桃花源的故事，我并代表家人非常感谢我们尊敬的姜院长，何主任及二区全体护理员！感谢她们对入住桃花源老人的关爱、关心及无私奉献！好人一生平安！
我昨天上午出院，已经又回到桃花源入住了！
——2023-11-07入住老人曲秀英：
敬爱的城阳社会福利中心各位领导：你们好！
本月2日的下午5点半多时，由于我不留心被菜刀将手背割伤，留下近四公分的刀口，致使鲜血直流。颐养区三区周玉秀主任和服务员张心健得知后，立即用手推车将我送至1号楼医院，经大夫察看发现刀口深长，建议至城阳医院外科进行缝合手术。周主任立即搭车陪送我到了城阳医院,并通知了我的家属。在治疗过程的一个多小时,由于家属未赶到，都是周主任忙前帮后的关心照顾，她自己顾不上下班回家吃晚饭和休息，直到家属赶到后才肯离去。次日，姜素玲院长获悉后，也亲自到房间看望。对她们的关心和照顾，让我和我的家属倍受感动。在此，我和我的家属谨向她们表示衷心感谢！恳切希望院领导给予表扬为盼！
——2023-11-08入住老人珍惜：
《星星闪闪亮》：一封封表扬信，一面面錦旗，一段段微信，背后都有一个或几个动人的故事。大家如数家珍：她…他…，他们都是各个岗位上颗颗闪亮的星星。用他们的光，赶走了老人们心里疾病和伤痛的阴霾，减轻和治愈了病疼。
我心中也有一颗闪亮的星。她是三号楼九楼的护理员王道香。当我被疾病折磨时，她及时出现在我身边，为我求医问药，照护安抚，疏导心理。她不计时间，已经下班半个小时了，不计得失并要留下夜陪。我感恩不是儿女胜似儿女的她。
感谢周主任团队的每一位护理员，你们都是老人们心中那颗闪亮的星星。愿：桃花源——群星闪烁、繁花似锦、蒸蒸日上！
——2023-11-12入住老人史老爷子夫妇8328房间：
《入住桃花源14天有感》：桃花源环境清静幽雅、房间宽敞明亮、设备齐全、生活安逸舒适、伙食美味可口、价格实惠；养、医、康科学结合名副其实，服务周到，无微不至,不是亲人胜似亲人；文化生活丰富多彩，乒兵、台球、扑克、象棋、唱歌跳舞、画画、京戏样样齐全；入住老人亲如一家、其乐融融！
桃花源好！虽早有耳闻，但真没想到这么好！
所有这一切，“城阳社会福利中心”正如其名，正是老人晚年的“桃花源”。
——2023-11-17入住老人一新：
天冷了，姜院长怕我们老人着凉，常常到各楼层巡视问寒问暖，我们太感动了！这几声问寒问暖，让我感到无比的温暖！在我们入住的几年中，她一直坚持不懈的为养老事业默默的作着爱老、敬老的伟大贡献。几年来，她更关心我们老人的饮食三餐，她率餐饮部全体员工研究、讨论每一餐的食谱，我们伙食有很大改善：菜品的种类多了，味道改善了，尤其是面点方面花样繁多！我们感谢院领导，更感谢餐饮部的全体员工朋友们给我们的关爱和温暖！
——2023-11-18入住老人黄屡灿、马淑英夫妇：
《热心肠——入住老人的贴心人纪秀师》：
门卫工作是一个组织机构不可缺少的重要部门，它关系到一个组织机构的形象、信誉，桃花源城阳区社会福利中心南大门和医院大门门卫都是好样的、受人称赞的！特别是南大门门卫纪秀师师傅就是一个深受入住老人和老人亲属爱戴的热心肠、贴心人！
他到桃花源城阳区社会福利中心工作八年多來，我不知他为入住老人做了多少件好事，但他为我们夫妇做的好事我一件件记得清清楚楚。我和老伴入住桃花源城阳区社会福利中心一年来，每当我和老伴外出搭顺风车时，纪师傅即主动替我们热情的与司机联系，车到大门口时就将我夫妇俩扶上车坐好后，并将老伴代步车放到车后车厢，放好后还给司机交待好，再目送我们乘车开走后才回到传达室。每当我们夫妇俩外出晚上我儿子开车送我们回来时，纪师傅只要听到我们乘车的声音，就立即将大门打开，让我们平安回到卧室休息。每当纪师傅见到我去取快递时，他就赶忙从传达室出来到快递箱将快递取出交给我，特别是有一次我早饭后去南大门取快递，他正在吃早餐，见我去后立即放下碗筷跑到快递箱将快递取出交给我。一次，他给我取超时的快递，需要缴付超时的五角钱，但我的手机从来就没存过一分钱，他就从自己的手机上给缴上五角钱才将快递取出交给我，我要付给他五角钱，说什么他也不要。我每次散步时，他见我走到南大门就走出传达室，提醒我注意安全；等等！
纪师傅这种待人接物不是亲人胜似亲人的行动，深深地感染着来探望我们夫妇的一些领导、亲朋好友，他们都夸奖大门的门卫好，热情、认真负责！
《赞营销部雨中为老人送伞的暖心人——纪妮》：
我们夫妇入住这里一年多来，深深感到桃花源里源源不断盛开着令入住老人心暖、贴心的花朵，刚赞扬了《热心肠——入住老人的贴心人纪秀师》，现再赞扬营销部雨中为老人送伞的暖心人——纪妮！
今年夏天一天下午，天下着小雨，我到三号楼大厅见到营销部纪妮看到一老人未打雨伞往大厅门外走，纪妮立即叫着这位老人等等，她赶忙跑到营销部办公室拿把雨伞递给这位老人，让他打着伞出去。
一天下午，我不知下雨，到三号楼楼下大厅准备到一号楼医院量血压，纪妮见我未帶雨伞，赶忙叫我等等，她立即跑到营销部办公室拿着一把雨伞撑开，一手扶着我到一号楼医院量完血压后，又打着伞陪着我回到三号楼。
纪秀师、纪妮两位同志所做的看起来是个微不足道的小事，但反映了一个单位的风气，说明我们桃花源里的广大员工时刻处处都关怀着入住老人的冷暖，时刻把入住老人的安全都放在心上！
三
11月17日，《中华网（山东）》《文化视界》网发表了桃花源城阳区社会福利中心（青岛颐德康复医院）入住老人、全国优秀志愿者黄屡灿夫妇入住一年来的感受《家有梧桐树引得凤凰来》一文。文中针对为什么全国各地800多老人入住这里的问题写道：“因为这里有一个一心一意为老服务、愿将终身奉献在老年事业战线上的领路人罗董事长，以身作则，为人表率，团结带领出一个一心一意为民、把为老服务作为一项崇高的事业并一定用爱心把她做得崇高的好领导班子，凝心聚力，团结带领着一大批全心全意为入住老人服务的好员工所致——正是‘家有梧桐树，引得凤凰来’！”
四
桃花源城阳区社会福利中心（青岛颐德康复医院）一心一意追求养老事业，不负老人及其家属所托，深深感动着入住老人及其家属。三号楼颐养院入住老人赵正发的儿子赵显琛作词、作曲，其孙女鹿鹿演唱，为桃花源城阳区社会福利中心（青岛颐德康复医院）全体员工献上了一首令人感动的颂歌《小棉袄》（播放可链接：“https://m3ws.kugou.com/kgmixsong/8aqllq4d.html”）歌词写道：
我家有个小棉袄
那是爸妈心中的宝
她温暖着爸妈的身
也温暖着爸妈的心
无论你在哪里
小棉袄的温暖都在爸妈的怀抱怀抱
小棉袄小棉袄
爸妈的病痛你操心最多
爸妈的冷暖你最先知道
小棉袄小棉袄
你是爸妈最真实的骄傲
沉睡的夜晚
你梦里还在笑还在笑
我就是那个小棉袄
就是爸妈心中的宝
我温暖着爸妈的身
也温暖着爸妈的心
无论我在哪里
小棉袄的温暖都在爸妈的怀抱怀抱
小棉袄小棉袄
爸妈的恩情我难以回报
爸妈的嘱托我一定记牢
小棉袄小棉袄
我是爸妈最信赖的依靠
幸福的脸庞
让我泪花飘泪花飘
小棉袄小棉袄
永远是爸妈贴心的小棉袄
大爱无声！桃花源城阳区社会福利中心（青岛颐德康复医院）不负入住老人及其家属所托，全体员工一致的追求就是做好养老事业，入住老人衷心的愿望就是择一终老宝地。在这里，全体员工与入住老人实现了“心与心的碰撞，爱与爱的交融”，共同谱写了一曲新时代养老机构与入住老人和谐共处的新篇章！
（来源：美篇“荒野隐逸”）
作者简介
孙云早，笔名荒野隐逸、行者思虑、山野隐逸；男，汉族，1958年12月出生，祖籍平度市，出生地青岛市；在青岛中学毕业后上山下乡至莱阳市团旺镇，1978年考入大学并于毕业前加入中国共产党、获西安公路学院工学士学位，1998年11月中国社会科学研究院研究生院硕士研究生毕业，2014年12月大连海事大学博士研究生肄业。
在44年工龄中，作为交通行业公务人员20年，2003年12月获批工程技术应用研究员职称；从事高等教育管理工作20年，辗转5所高校。出版专著多部，发表专业论文及诗歌、散文、报告文学等文章诸多，曾获山东省科技进步二等奖等诸多奖项、记二等功多次等荣誉称号。
目前，仍有多个社会兼职。至今，一如既往秉持“待人真诚待堪称真诚之人、用心做事做值得用心之事”原则，继续放大着人生的自我价值和社会价值。
