青岛市民范女士求助，她和母亲乘坐T3出行网约车在历城区凤凰北路发生车祸，两车相撞，范女士所乘网约车车头损毁，责任认定书认定网约车司机全责，对方车辆和范女士母女无责。
后续验伤，范女士向记者出具的济南市第三人民医院诊断证明显示，范女士和母亲都有脑震荡，范女士肩部外伤，范女士的母亲下肢压迫性损伤，及多处软组织挫伤。
范女士将医疗费用、误工费以及交通、住宿费用等提交给了T3平台，平台表示保险公司给出了赔付方案。但范女士称，平台的方案医疗费无法全部赔偿，其中自费放射性检查等属于自费检查部分将不予赔偿，而误工费可能也会按最低标准赔偿，无法按范女士的实际指出赔偿。
经记者介入，T3平台承诺按发票金额赔付。（来源：山东电视台生活频道《生活帮》）
