打通物业管理服务“最后一公里”，2021年底前，山东省城市社区居民委员会全部下设环境和物业管理委员会。6月2日，山东省住房和城乡建设厅、山东省民政厅发布通知，环境和物业管理委员会为社区居民委员会下属委员会，人数在5人以上且为单数，委员由社区“两委”成员、网格员、楼长、业主代表，以及具有相关专业背景或者工作经验并自愿参与社区工作的居民担任。
在2019年，济南已出台《关于建立物业管理办公室、环境和物业管理委员会有关事项的指导意见》，在各街道（乡镇）建立物业管理办公室、各社区（村）居委会设立环境和物业管理委员会，在全省率先基本实现街道、社区两级物业管理机构全覆盖，效果良好。
根据山东省两部门通知，环境和物业管理委员会人选由社区党组织、居民委员会提出，经居民代表会议讨论决定，主任可由居民委员会成员兼任。成员中党员比例不低于60%。成员本人及其直系亲属未在社区内业主委员会、物业服务机构中任职。
环境和物业管理委员会在社区居民委员会的领导下开展工作，主要负责配合政府和专业部门完成以下事项。其中包括宣传环境保护和物业管理方面的法律法规，引导居民遵守社区文明公约、小区管理规约、业主大会议事规则、生活垃圾分类等制度规定，引导业主依法有序参与社区环境和物业管理相关工作。协调处理环境和物业管理中的有关事项，督促业主委员会和物业服务人履行职责。收集、反映、处理环境和物业管理有关问题，定期向社区居民委员会报告工作开展情况。
同时，环境和物业管理委员会还负责落实业主大会、业主委员会印章使用监管制度，对业主委员会作出的决定予以事前把关。负责指导社区网格员加强对物业服务人履职情况的日常巡查，劝阻、制止小区内违反环境和物业管理法律法规的行为，并按程序向有关部门报告。监督物业服务合同履行和住宅专项维修资金收交使用情况，公共收益公示和收支情况以及业主大会、业主委员会工作经费的筹集、使用和管理情况。对不具备成立业主委员会条件，或业主委员会不能正常履行职责的，根据社区居民委员会的安排代行业主委员会职责，组织业主共同决定物业管理事项。以及社区居民委员会交办的其他工作。（来源：新黄河 罗晓飞）
