在楼市持续低迷的当下，不堪重负的地产中介选择抱团对抗流量平台。12月3日，一则《青岛房产经纪同业联盟致58同城的联名信》火爆全网，因不满58同城及安居客等平台端口服务费集体涨价，同时对58同城公司存在向自有经纪品牌“诺家”“安个家”等加盟店倾斜流量的做法提出抗议，岛城超40家房产中介公司联合发文表示，停止与58同城的合作，停止采购其旗下任何房产网络端口，直到同业联盟的诉求得到有效解决。在平台流量转化率日趋低下的背景下，这次青岛中介的集体抵制，无疑是对此前“靠平台生存”模式的一次反思和挑战。
58系强行推出全网通打包销售，涨价后平台经纪人坦言无力承担
房产中介与流量平台之间的矛盾主要源于端口费用的上涨和流量倾斜问题。
同业联盟的诉求之一是降低收费。联名信称，青岛二手房价自2018年8月达到高点后持续下行，目前已经降至2017年1月的水平，“而58同城、安居客网络端口价格却持续上涨，让房产经纪公司与经纪人背负巨大经营压力、生存压力”，他们怒斥58同城公司的做法是在“竭泽而渔”。
端口费用，作为房产中介生存与发展的关键指标，早已成为了不少中介公司心头的“痛”。简单地说，端口费用就是中介向线上平台支付的费用，以确保房源信息能被更多的潜在购房者看到。然而，自2024年8月起，58同城的收费政策发生了翻天覆地的变化，单端口销售模式被弃，取而代之的是捆绑的“全网通”产品，这让许多中介难以承受。
据介绍，此前中介公司通常会购买58同城、安居客的单端口，收费是2200元/季度。今年8月，所谓的“产品升级”后，不再单独销售上述端口，而是需打包购买全网通产品，即“58同城+安居客+赶集网”三合一产品，该产品分为4个价位，分别是3000元/季度、3500元/季度、4000元/季度、5000元/季度。
同业联盟在联名信中指出，尽管房屋成交量、银行利息、交易税费和商铺租金都在下降，但58同城和安居客的网络端口价格却持续上涨，从2017年的1200~1300元/季度上涨到如今的2200元/季度，给房产经纪公司带来了巨大的生存压力。
同业联盟要求58同城重新开放单网端口，并重新定价，价格体系应与2017年持平。具体来说，二手住宅的单网端口价格不应超过1200元/季度，全网通价格不应超过2000元/季度，商业端口价格也不应超过2000元/季度。
青岛房产经纪同业联盟牵头人、青岛中驰房产经纪有限公司总经理刘明辉日前表示，平台开通端口的费用基本由经纪人承担，为了获得更多流量，吸引更多潜在客户，经纪人往往会在多个房产信息平台同时开通端口，这对他们而言是一笔不小的刚性支出。但现在由于行情不好，端口费用已经成为经纪人的一项负担，此次平台涨价后，基层员工已经无力承担。
由于业内积怨已久，抵制58同城公司的队伍仍在壮大。截至12月6日，在联名信上盖章的房产经纪公司已经达到41家，涉及门店数量超过200个。
中介指责58同城“既当裁判又做运动员”，危机处理考验平台决策能力
不仅是端口费用捆绑上涨，让中介公司更加不满的是，他们认为58同城“既当裁判又做运动员”。
联名信提到，58同城自有经纪品牌“诺家”“安个家”在青岛拥有超过100家加盟店，并为这些加盟店提供端口的“商机、流量倾斜”，而“没有加盟的公司及其经纪人的获客量明显低于加盟店”。
据统计，在青岛，“安个家”“诺家”目前共有100多家门店。中介方面认为，同是购买了58同城和安居客的端口，“安个家”“诺家”的经纪人不仅可以以7折的价格购买端口，并且在新房端口，流量都直接给到了加盟店，二手房方面加盟店的端口评级更高，展示量更大。
对于调价问题，58同城方面表示，自2019年以来，同版本产品一直保持稳定的价格体系，未进行涨价，结合市场的需求，公司在2023年对产品服务进行升级，在原有版本的基础上增加了推广币，对应地调整了产品价格，不同梯段的产品设定了不同的价格。“价格体系始终公开透明，没有任何隐藏费用或附加条件，经纪公司可以清晰地了解不同产品套餐的价格以及对应的推广效果，做出适合自身的选择。”
就流量倾斜质疑，58同城方面解释，他们始终秉持开放共享的原则，为合作经纪公司提供平等的流量机会，确保每个经纪公司都能够在公平的市场环境中获得应有的发展机会。
公开资料显示，2015年3月，58同城通过现金和股票的方式收购了安居客，交易金额达到2.6701亿美元。安居客和58同城在房地产租售服务领域都有广泛的业务覆盖，包括新房、二手房、租房以及商业地产等，并为客户提供了网络推广平台。
58同城的主要收入来源包括会员费和在线营销服务。会员服务是其基本服务包，包括商户验证、在线店面创建和信息发布特权等。在线营销服务则主要通过实时竞价和优先发布等方式实现，与第三方互联网公司合作进行营销服务。这些业务模式帮助58同城在多个领域实现盈利和增长。
实际上，此次岛城中介联合抵制58同城的背后逻辑是平台流量转化率实在过低。近年来，58系端口二手房的成交转化率已由2021年的约40%下降到如今的不到20%，在此背景下继续上涨费用自然让中介公司难以接受。
此外，公开信也提到，安居客数据显示，2017年1月，青岛二手房挂牌均价为13940元/平方米，此后房价继续保持了超过一年的上涨趋势，在2018年8月达到最高点20992元/平方米，随即一路下跌。今年12月5日，青岛二手房挂牌均价已跌至13990元/平方米，几乎回到2017年1月的水平。
针对此次事件，中国企业资本联盟中国区首席经济学家柏文喜表示，房地产中介机构认为58同城端口费用上涨加重了他们的生存压力，因此采取了联合抵制的行动，这种行动一定程度上是对58同城市场主导地位的一种挑战，试图通过集体行动来争取更合理的合作条件。
博弈之下，许多经纪人选择使用抖音、快手、小红书等自媒体渠道获客。
实际上，从全国情况来看，对58系端口费价格有微词的城市经纪公司不在少数。如何处理青岛中介公司的集体抗议难题，极大考验58安居客的决策层，也必将对行业下一步洗牌产生影响。
（来源：新黄河）
