微风和煦,春光正好,沐浴着春日暖阳,感受着假期序曲,高速出行路上难免遇到些“小尴尬”,莫慌,这些不期而遇的温暖,来自闪闪发光的山高人。
宁阳东收费站助走失老人平安归家
正午,阳光正好,山东高速股份宁阳东收费站上演了一场温馨感人的救助事件。一位年近八十的老人误入高速入口,幸得收费站工作人员及时伸出援手,助其平安返家。
12时左右,宁阳东收费站迎来了一位特殊的“客人”——一位年近八十的老人。他步履蹒跚,神情迷茫,中队长耿超看到后,立刻上前询问,得知老人与家人走失,已多日未进食。耿超立即将老人带至便民服务站休息,并递上牛奶解其饥渴。
耿超迅速上报情况,管理人员将老人领至食堂,厨师为其准备了一碗热腾腾的牛肉鸡蛋面。老人吃着面条,眼中满含感激。
老人无法说清家人的联系方式,管理人员便拨打110报警请求协助寻找老人家属。10分钟后,磁窑镇公安民警赶到,与老人沟通后确认了其身份,并通知家属。
14时左右,老人家属匆匆赶到收费站,见老人安然无恙,感激不已,连连向工作人员道谢:“谢谢你们,真是好心人!”
向美而行,行至远方,臻于至善。未来,宁阳东收费站将在“创享美好之路”的使命指引下,致力于提升社会大众的出行体验,为“山高·行”品牌增光添彩。
股份公司兰陵西收费站又被“点名”了
近日,“抖音”平台上,又刷到了山东高速兰陵西收费站被“点名”的短视频。
原来在五一前夕,兰陵西收费站马站长在前岗稽查,一辆小型客车停在收费站外广场,因为轮胎被扎,暂时无法驶离。车主及随行人员没有更换过轮胎,站在车旁一筹莫展,马站长二话没说,从便民服务台拎来修车工具,取备胎、装千斤顶……一波娴熟的操作,加上中队长和外勤默契地配合,没多久就把备胎换好了。正好是晚饭时间,马站长便邀请司乘去收费站食堂,尝尝收费站的伙食,司乘人员连连表示感谢,称好客山东名不虚传,山东高速服务真好。
视频被网友发出后,获得了大量的点赞与评论、转发,许多网友也都在评论里点赞山东高速的出行服务。这是继“一名大学生眼中的高速收费站”后,兰陵西收费站再一次在抖音被点名、点赞。临沂运管中心将坚持以“山高·行”品牌为引领,以顾客需求为导向,以优质的出行服务擦亮品牌形象。
货车侧翻青岛路管紧急施救获赞誉
17时50分,青岛路管分中心路巡员刘加武、方强巡查至青银高速公路K85+800银川方向时发现一冷藏车撞中央护栏后侧翻,事故车辆占用一二车道,随时可能发生二次事故。
警情即召集令!路巡员刘加武、方强立即交通布控,同时将驾驶员从侧翻车辆内救出,所幸无人员伤亡。经过现场询问,车载十多吨全是出口的海鲜制品,需要尽快清障救援。值班中队长付瑛接到通知后,立即报告指挥中心寻求支援,值班人员及车辆救援设备到达现场后,对车内冰鲜进行倒货处理,并紧急调用大型吊机对事故车辆进行吊装处理。清障救援结束,路管值班人员们听着肚子咕咕叫的音乐返回大本营!
青岛路管分中心救援人员有条不紊、快速反应,科学高效地确保了事故的快速处置和道路畅通,保障了驾乘人员的人身和财产安全,用实际行动展示了“山高·行”品牌形象。
雪野收费站优质服务蔚然成风
清晨,一辆来自天津鲁Q牌照的货车驶入雪野收费站25车道,司机满头大汗一脸焦急地询问正在值守的中队长段希河:“距离收费站最近的加油站在哪里?”段希河立即上前查看,发现车辆缺油已无法正常行驶,段希河向收费站值班管理人员杜靖求助。
杜靖第一时间赶到收费现场,在得知司机的车辆已无法行驶至加油站后,杜靖立即驾驶私家车辆到离收费站最近的加油站购买了30升柴油回站,并帮助司机将柴油注入到车辆油箱内。司机师傅激动地握着杜靖的手表达感谢之情。
对于坚守在一线的收费人员来说,最平凡的工作却处处彰显着山东高速的文明之风。每一个关键时刻,他们用一次次地挺身而出,展现了最美丽的山高风景!
五一假期尚未结束,交通安全不容忽视。山东高速将一如既往地为您的美好出行路保驾护航。