为更好地提升客户服务,拓宽医院管理者的国际视野,学习国际先进口腔理念,3月11日-3月15日,可恩口腔集团组建27人的学习团,在总院长亓庆国的带领下,赴日本开展了为期五天的研学交流活动。
领略名校风采
第一天,可恩口腔团队首先来到东京大学及东京医科⻮科⼤学,近距离感受学校的氛围。
可恩口腔团队在东京大学合影
深度研学PMTC
可恩口腔团队来到日本森田公司,观看VR就诊流程、体验现代化的牙椅、牙科显微镜、仿头模及其他口腔临床医疗设备。
可恩口腔团队在森田公司合影
3月12日下午,可恩口腔一行来到日本AI DENTAL OFFICE,参加了饭塚老师关于PMTC口腔定期护理培训课程并近距离现场观摩。
什么是PMTC
PMTC自1974年由瑞典学者阿克塞森教授提出并实施,是一种有效的口腔预防手段。
PMTC是用专业器械对牙齿的各个面进行清洁,去除牙菌斑,再辅以氟化物的涂布,达到预防或减少龋病、牙周病和种植体周围炎的发生。PMTC可以彻底去除自我清洁护理后残留的牙菌斑。在过去的50年的时间里,PMTC技术在欧美、日本等国家已广泛开展,已成为世界上口腔预防必不可少的一项基本技术。
可恩口腔4位同事现场体验PMTC
在诊疗过程中,医生流程操作规范娴熟、细致仔细,始终考虑客户感受,为客户提供人性化、舒适化的诊疗服务,并在诊疗过程中普及牙周健康、口腔健康的预防理念,诊所拥有很高的客户粘性,顾客复购率高,满意度高。4位现场体验的同事也纷纷夸赞PMTC的轻柔、舒适感。
可恩口腔亓庆国总院长为饭塚先生送上可恩吉祥物及孔子雕像
可恩团队与饭塚先生合影留念
在此次行程中,可恩口腔团队还拜访了安吉佑医生。他曾经在山东可恩口腔工作过,现在在日本新宿开设现代化的口腔诊所。安吉佑医生为大家展示了他的诊所的数字化接诊流程、诊疗方面的经验,并与可恩口腔团队就机构运营、顾客群体等方面进行了深入的探讨。安吉佑医生对可恩口腔拥有150多台显微镜进行精细化诊疗、临床根管治疗中显微镜和橡皮障的高普及率表示极大的认可和肯定。亓庆国也邀请大家以后有机会来到中国做客,交流文化和技术。
在为期5天的游学中,除了参观专业的口腔门诊进行经验交流学习以外,可恩口腔团队还抵达了日本知名景点富士山。此次日本行,可恩口腔团队高效、守时、始终保持高度统一的团队协作精神得到了其他团队和合作单位的一致好评,展现了可恩人良好的精神风貌。
(来源: KEEN教育)