山东翰林大酒店隶属于山东师范大学,坐落于济南市迎宾大道、经十路中部,南眺泉城胜景千佛山、北依高等学府山东师范大学。是山东省会济南政治、经济、文化、商贸、 旅游的核心区域。按照四星级酒店标准设计建造,建筑面积2.3万平方米,总投资额1.1亿元,于2003年12月25日正式开业,是一家集住宿、餐饮、会议、学术交流、康乐、休闲旅游、涉外为一体的综合性酒店。
2021年4月份,山东翰林大酒店按照国家、行业相关标准,总投资9200万,进行了全面的改造装修。设计方面,聘请国内知名设计公司及学校齐鲁文化研究院专家学者,围绕着齐鲁文化、圣人文化、地域文化,以及尊师重教的中华教育传承等脉络,进行了全方位的打造。
山东省旅游饭店评定委员会分别于2023年8月13日至14日、9月14日至15日,委派星评员莅临山东翰林大酒店,进行四星级旅游饭店评定性检查工作。
星评专家严格按照《旅游饭店星级的划分和评定》(GB/T14308—2010)和行业标准《星级饭店访查规范》(LB/T006-2006)的要求,通过听取汇报、查看资料、实地检查、对标打分和反馈点评等,对酒店的档案资料、前厅、客房、餐饮、会议室、康乐休闲场所、消防监控室、员工设施、后台区域等进行了严格检查,并对酒店的服务规范、操作流程进行了细致评估。星评专家对酒店硬件设施、标准化的管理制度以及员工良好的精神面貌给予了高度评价,通过认真对标,各检查组认为翰林大酒店必备项目达标、设施设备及饭店运营质量符合四星级饭店的要求。同时也就检查中发现的问题和不足向酒店管理层进行了反馈,并提出了相应的整改要求和改进建议。
山东翰林大酒店执行董事、总经理张磊对各位专家提出的宝贵意见和建议表示由衷的感谢,并代表酒店表态发言,对存在的问题和不足之处,将逐一对照规范标准全面落实整改,及时上报反馈,不断完善各项工作,坚持四星级标准,提升酒店的管理水平和服务质量,以文化、绿色赋能酒店高质量的发展,助力新时代文旅产业融合高质量发展,谱写翰林大酒店的精彩篇章!
山东翰林大酒店将以此次星级评审为新的起点,不忘初心,砥砺前行,日复一日地坚持星级标准,秉承优质服务,不断创新发展,进一步做大做强翰林品牌,努力取得更好的市场口碑和经营业绩,为行业做出应有的贡献。
(来源:山东翰林大酒店)